組織の利益とモチベーションをアップさせる 人材育成・チームビルディング

TEL:06-7878-3738 10:00~19:00(日・祝のぞく) E-mailはこちら TEL:06-7878-3738

上司や社長をほめる

ブログ毎日更新365日達成記念 読者プレゼント

『儲かるコミュニケーションの宝箱』 ~個人面談を効果的に行う方法編~ お申し込みはこちらから

【毎日更新ブログ   744日目】

こんにちは。

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

 

ご支援先のビジョン実現を

『人(育成・チーム作り)』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

今日、午後から急遽予定が空いたので

ご支援先の方ではありませんが、

仲良くさせて頂いている経営者の方と

お会いして色んなお話しを聞かせて頂いて

いました。

 

 

その方は、本当に経営者としても尊敬できる方で

お話しを伺う中で色々とご苦労がある中で

本当にがんばっていらっしゃるな…

 

 

そして、今現在のがんばってらっしゃる

ことに対しても、率直に尊敬できるので

ねぎらいの言葉もたくさんプレゼントし

勇気の風を贈りたいと…感じました。


そして…

 

 

普段は、部下育成において『叱る』だけでなく

『ほめて認める』ことも大切ですよ…と

お伝えしているのですが、

 

 

普段、大きなプレッシャーと責任を

背負いながら頑張っていらっしゃる

経営者様こそ、

 

ほめたいな…

 

と改めて思いました。

 

 

だって、経営者ってなかなか部下から

ほめられませんもんね(涙)


上司や経営者だって人間ですから、

あからさまな、お世辞やゴマすりは別にして、

ほめられるとやっぱり嬉しいもの。

 

 
でも…。部下の立場から上司を
「ほめる」ってなんだか、

上から目線で失礼な感じがしませんか?

 

今日は、私が普段目上の方との

コミュニケーションの際に心がけている

『ほめ方』のポイントの1つを


ご紹介しますね。

 

 

上から目線にならず上手にほめるポイントは

『I(アイ)メッセージ』というものです。

 

Youメッセージとは「あなた」が主語。

例えば『○○さんは、えらいね!』や

『○○さんは、良く頑張ったね!!』という表現です。
それに対して『I(アイ)メッセージ』は

「私」が主語。
『社長のあの行動を見て、

(私は)見習いたいと思いました。』

 

『社長の、頑張っている姿をみて、

(私も)がんばろうと思えました。』

 

『店長がいつも相談にのってくれるので

(私は)前向きにがんばれます!』

 

『店長のアドバイスのおかげで、

(私の)問題が解決しました!』

 

※(ちなみに、セリフ内の(私)は

言わなくてもOKです)

 

いかがでしょうか?

 

Youメッセージではなく、

I(アイ)メッセージに変えるだけで、

なんだか『ほめる』というニュアンスから

『尊敬』や『感謝』っていうニュアンスになり、

上から目線が解消されませんか?

 
これは、上司だけでなく、目上の人やお客様との

コミュニケーションでも活用できます。

 

良好な人間関係は、どちらか一方の努力ではなく、


上司と部下どちらも心がけていきたいですよね。

 

自分の行動を変えてみることで、相手の行動や


態度も変わる可能性があります。

 

是非、『上司との人間関係をさらに良くしたい!』

という人は活用してみて下さいね。
 

 

 

 

株式会社店舗人材サポート

(大阪 淀屋橋)

 Webサイトはこちら

 

☆3~10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗~20店舗に拡大していきたい!という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育

☆私(村上)が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。

会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります!!
<無料メルマガ 毎月第一・第三水曜日 午前10時配信>

元サービス業60店舗の統括マネージャーとして、社員500人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。

登録はこちらまで


 | 

まずは、お気軽にお問い合わせください。06-7878-3738 10:00~19:00(日・祝のぞく)

メールでお問い合わせ

まずは、
お気軽にお問い合わせください。

06-7878-3738

10:00~19:00
(日・祝のぞく)

メールでお問い合わせ

ページトップへ