組織の利益とモチベーションをアップさせる 人材育成・チームビルディング

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自分と他人の違いを活用する

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【毎日更新ブログ   712日目】

こんにちは。

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

 

ご支援先のビジョン実現を

『人(育成・チーム作り)』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

プライベートな話しですが、

来月、友達数人で大人の修学旅行風に

旅行にいく計画をしています。

 

行き先は、私も出張で良く

訪れる街で、自分なりにも

相当研究している場所なの

ですが…

 

友達から…『このお店に興味がある』

とか

『この雑誌にいっぱい良さそうな情報があるよ』

などというリクエストや情報をもらうと…

 

結構、自分が知らないお店や

情報源があることに

ビックリします。

 

自分の中ではかなり知り尽くして

いる様な感覚でしたが

思い込みによる錯覚でした(笑)

 

そして、新たなお店や情報収集の

方法を友達から得ることによって

ますます、その土地の楽しみ方の

可能性が広がる気がして…

 

やっぱり、人から色んなアイデアや

情報を集めることって有効だなって

思いました!!


自分と他人は…

 

年齢、性格、長所・短所、

今までの経験、価値観、情報源、

趣味嗜好などなど…

 

誰一人として自分と全く同じという

人はこの世に存在しません。

 

ですから、自分の中の常識や

頭の中の考え方が他人に通じないと

いう困ったこともありますが…

 

逆に、自分と他人は違うという

利点を活かして、他人にアドバイスや

ヒントをもらうことで、

 

自分にとっては思いもよらない

アイデアやヒントをもらえる

可能性があるのです。

 

仕事において、自分なりに

いき詰っていても、誰かが

ヒントや答えをもっている

可能性もありますし…

 

自分が苦手なことでも、

誰か得意な人がいて簡単に

助けてくれる可能性も

あります。

 

 

そんな私も昔、店長時代

1人で色んなことに悩み

考えが行き詰ってしまう

ことが多々あったのですが(汗)

 

人にアドバイスを求めてみると

ビックリするくらいに簡単に

解決することや効果的なヒントを

もらえることも多々あったんですよね。

 

今の時代、お客様の価値観も

多様化しているので、自分の

考えが全てのお客様に通用するとは

限りませんし…

 

私の時代の仕事に対する考え方や

指導方法が今の時代の若いスタッフに

通用するとは限りません…

 

 

お店運営に関しても、店長の

あなたが一番考えるのは当然として…

 

もしかしたら、

・効果的な採用方法…

・SNSの活用方法

・お客様満足度アップにつながる方法

などなど…

 

あなたのお店のアルバイトさん達も

たくさんヒントをもっている可能性が

高いですからね!!

 

是非、自分と他人の違いを最大限に

有効活用して、新しいアイデアを

たくさん集めていきましょうね!!

 

 

いまどきの優秀なリーダーは

自分と他人の違いを活用して

アイデアを集めることが非常に

上手です!!

 

 

株式会社店舗人材サポート

(大阪 淀屋橋)

 Webサイトはこちら

 

☆3~10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗~20店舗に拡大していきたい!という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育

☆私(村上)が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。

会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります!!
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元サービス業60店舗の統括マネージャーとして、社員500人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。

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