組織の利益とモチベーションをアップさせる 人材育成・チームビルディング

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チームを作るために必要な場作り

こんにちは。

 

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

『外部の右腕』として、

 

 

ご支援先のビジョン実現を

『人(育成・チーム作り)』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

 

今日は、高知名物 屋台餃子

『安兵衛』様の南国市にあるお店

 

 

『三代目安兵衛 南国店』

 

 

の店舗研修を行いましたニコニコ

 

参加者は、社長と南国店の

店長&社員さんたちだけでなく

アルバイトさん達も参加!!

 

 

貴重な祭日にも関わらず

熱心な姿勢で参加してくれた

アルバイトさんにも感謝しながら

 

今日も、お菓子を食べながらの

ゲームやグループワークを

通じて楽しく学びましたニコニコ

 

 

私は、一丸となったチームを

作る上においては…

 

良好なコミュニケーションを図る

ことができる『場作り』

非常に重要だと考えています。

 

 

例えば…

 

・みんなで成長できる様な勉強会の場

(チームの共通言語や共通認識が

生まれます)

 

 

・みんなでお店を良くする

ための意見交換ができる

ミーティングの場

(新人さんやアルバイトさんは

こういう場を作ってあげないと

なかなか意見や提案はできない

ものです)

 

 

・お互いの考えを

理解するための

面談の場

(基本、人はそれぞれ自分の

都合や優先順位で物事を考えて

いるので、なかなか思いが伝わって

いないケースが多いものです)

 

 

・気心が知れた人間関係を

築く為の、懇親会や

リクリエーションの場

(人間関係は仕事中の業務連絡

ではなく、雑談を通じて築けます)

 

 

などなど…。

 

 

最近の若い子たちの特徴としては、

 

自主性や積極性が物足りない…ショボーン

 

色んな人と積極的にコミュニケーション

を図る能力が足りない…あせる

 

 

と感じられているリーダーが

多い様です。

 

 

でも…。

 

 

今の子たちは、真面目に学ぶ姿勢を

もった人たちが多いので…

 

 

・安心して意見が言えるような場作り

 

・知識や情報を落ち着いて与えて

あげれるような場作り

 

・人間関係を安心して

築けるような場作り

 

 

があると、次第にその能力を開花

させるケースが目立ちます。

 

 

なかなかサービス業のお店で

みんなで集まって学びや交流を

深める場を作るのは難しいかも

知れません。

 

 

でも…。

 

 

お店の良いチームワークを築く

為には非常に重要な機会ですので

頻繁ではなくても

 

 

時々は計画的に時間を作って

場作りをしてはいかがでしょうか?

 

 

出来るリーダーは、

『緊急』ではないが『重要』なこと

において、時間を計画的に

作りだすことが非常に上手です。

 

 

どくしゃになってね!

 

 

株式会社店舗人材サポート

(大阪 淀屋橋)

 Webサイトはこちら

 

 

☆3~10店舗の飲食店などの

サービス業を展開する会社で

さらに今後10店舗~20店舗に

拡大していきたい!

という成長意欲の高い会社の

店長教育・社員、アルバイト教育


☆私(村上)が社長の外部の右腕

なりながら、店長研修・スタッフ

研修、・人面談などを通じて、

社長の『考えや思い』を

スタッフに共有する

お手伝いを行います。

 

 

会社のメンバーが一丸となると

お店のファンが増えたり、

離職率低下など業績アップに

つながります!!

 

 

<無料メルマガ 毎月第一・第三水曜日 午前10時配信>

 

元サービス業60店舗の

統括マネージャーとして、

社員500人以上の育成経験を

もつ私が、自身の20年間の

成功体験・失敗体験を中心に

『人材育成やチーム作り』に

役立つ情報をお届けする

内容です。

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