現在3~10店舗の飲食店などのサービス業の会社で、
将来20店舗、30店舗を目指す経営者様へ
『どうして、自分の考えがうまく部下に伝わらないんだ?』 『どうして、もっと自発的に動いてくれないんだ?』 『どうして、スタッフの会社や仲間に対する不平不満が減らないんだ?』 |
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47店舗を統括するエリアマネジャーとして社員200名を抱えていた時の心の叫びです。
『最後には自分が動けば何とかなっていた時代』
まだ、管轄店舗が1店舗や2店舗の頃は、直接スタッフ達とコミュニケーションを図る時間も豊富にあり、
うまく信頼関係を築けていました。
また、店舗の売上が低下している時などは自分自身が率先して店舗に入ることで業績も回復。
多少の悩みは抱えていたものの、『人の問題』であっても『売上の問題』であっても最終的には
『自分が動けばなんとかなる!!』という気持ちでいることができました。
でも、店舗数が3店舗、5店舗、10店舗と増えるに従って
『売上が伸び悩む』 『スタッフが思った様に育たない』 『スタッフの不平不満が増えてきて、離職率も高くなる』 『店舗のサービスレベルに大きなバラつきが出てくる』 『指示しないと動かないスタッフが多くなり、日々電話での指示に追われる』 |
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もはや1店舗や2店舗の時代と違って、『自分が動けばなんとかなる!!』という状況ではありません。
その後も会社の成長と共に管轄店舗は増え続け、私は焦りと苛立ちから何とかスタッフを
コントロールしようと力任せに命令し続けましたが、その結果部下との信頼関係は崩れ、
大量の退職者を出し、業績も長期間低迷させることになったのです。
『村上流 効果的なビジョン共有法と業績アップの仕組み』の誕生
『自分が動けばなんとかなる!!』と考えていた状況から、
『自分が動いてもなんともならない』現実に直面した時、私が悩みながら生み出したマネジメントスタイルが
『村上流 効果的なビジョン共有法と業績アップの仕組み』でした。
当時の私の『人』と『売上』に対する悩みが劇的に解消されたノウハウを、今後店舗数の拡大を
目指す3~10店舗までの経営者様に提供し、
外部の右腕となりながら会社のビジョン実現に向けて全力でサポートさせて頂き、
共に成功を分かち合いたい。
これが、私がこの仕事をしている強烈な思いです。
当社サービスの五大特徴
社長の“外部の右腕”として、貴社のビジョン実現を『人』の面でサポートするパートナーです。
社長は『大きなビジョンを描くこと』、『会社のお金』の面に専念して下さい!
当社の役割
社長の会社に対する『なりたい姿』・『ありたい姿』というビジョンをゆっくりお聞きしながら会社の目指す姿を明文化していきます。
社長の立場として会社を経営していると、自分の考えに本気で共感してくれる人・一緒に考えてくれる人が社内にも社外にも少なく『社長は孤独だ』と感じている方が多いようです。また、『やりたいことはあるが、うまく言葉にしてまとめることが出来ない』という悩みを抱えている方もいらっしゃいます。私は社長の外部の右腕として、社長の語る会社への思いや未来像にワクワク共感しながら話を伺い、『言語化のスキル』をフル活用して“社長の思い”を明文化いたします。
社長の『外部の右腕』として、社長とスタッフのパイプ役を果たしながら、『社長の思い』と『スタッフの思い』をつないでいきます。
社長とスタッフは立場が違うために情報量が異なり、『危機感』や『考え方』に大きなギャップが発生します。コミュニケーションを図ることによって解消しようと思っても、お互いの人間関係の距離が近すぎることによって“余計な感情”が入り『社長がいくら話してもスタッフにうまく伝わらない』反対に『スタッフの思いを社長が受け入れられない』などの問題も発生します。私は外部の客観的な立場として『社長の思いをスタッフに代弁する』・『スタッフの考えを社長に代弁する』と いう役割を果たしながら“お互いの思い”をつないでいくサポートを行います。
貴社の経営ビジョン実現に向けた『コンサルティング』・『研修』・『ミーティング』などのカリキュラムを設計し実施していきます。
すべては貴社の経営ビジョンの実現の為に。まずは社長の“思い”や“ビジョン”また“現状の悩み”を伺いながら貴社にあったベストのカリキュラムをご提案させて頂きます。