【毎日更新ブログ 1665日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
先日、全国に先駆けて東京はGo Toトラベルが
一旦中止になりました。
旅行業界やホテルは大きなダメージを
受けているかと思いますが、そんな状況の中で
予約が殺到した浅草のホテルがニュースに
出ていました。
ホテルの名前は『茶室ryokan asakusa』。
昨年夏にオープンしたホテルです。
全ての部屋がデザインが異なる疊敷きの客室。
建築デザインは自然と日本らしさを融合させた
素敵な空間。
料理は料亭で食べる様な豪華な食事。
そして、サービススタイルは部屋数をその日の
宿泊者の顔とプロフィールが把握できる人数に
抑えておもてなしするスタイル。
完全に非日常を味わえる素敵なホテルです。
宿泊料は1人1泊3万円以上するホテルですが
Go Toトラベルが中止になって以降、他県に
旅行に行きづらくなった東京在住者の予約が
殺到したようです。
ちなみに、ホテルでの食事は部屋食。
エレベーターなども基本的に他のお客様
同士が一緒にならないように配慮。
温泉も時間ごとに区切って個人個人が利用。
人が入れ替わるたびに清掃をきっちりと
行なうなどの徹底ぶり。
そんな安心感と、プライベートな空間を
味わえる空間を求めて、予約が殺到した
みたいです。
いくらGo Toトラベルが中止になったとは
言え、リフレッシュして1年を締めくくりたい
という人も多いでしょうしね。
気持ちはよく理解できます。
ちなみに、私もネタになりそうだし、
今回の東京出張のタイミングで部屋が
空いていたら…と思って予約状況を
調べましたが残念ながら満室…。
年末まででみたら1部屋くらいは空いている
日もあるので良かったらチェックして
みて下さいね。
さて…
今年は一年中ずっとコロナによる環境変化や
自粛ムードでストレスを抱えている人も
多いかと思います。
そんなみなさんが1人。または彼女や
家族だけの少人数で現実から離れた
楽しい時間を過ごす。
非日常のご褒美時間を求める人は
たくさんいるんじゃないかな？と思います。
もちろん、この時期に大人数での大宴会や
ツアー旅行に参加するというのは厳しいと
思いますが…
少しくらい笑顔になれたり、癒される時間
があっても良いのではないでしょうか？
一部の人は除いて、現在外食したり、
街に出て百貨店で買い物をしている人々も
そんな笑顔になれる瞬間を求めているんだと
思います。
お客様に対して、どんな気持ちに
なってもらいたいか？
どんな時間を過ごして欲しいか？
そんなことを考えながら仕事をしていると
みなさんのお店も非日常を味わえる
楽しい空間になるのではないか？と思います。
そして、私はお客様に笑顔や癒しの時間を
提供されているサービス業のスタッフさんが
笑顔になれるように…
年末までのあと10日間、しっかりと応援
していきたいと思います！！
みなさんも、心穏やかな年末年始が
迎えられますように、今週も一緒に
がんばりましょう♪
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
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☆5～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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