【毎日更新ブログ 1713日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
努力しても結果が見えないと心が折れそうに
なってやる気が出ない時がありますね。
人間ですもんね。
私の毎日更新ブログは、今日で
1713日目になるのですが、
書き始めた頃は、ブログのアクセス数が
少なかったり、コメントがつかないと
毎日、1時間以上かけてブログを書いている
のに、誰にもみてもらえていないんじゃ
ないか？
そんな気持ちになって挫折しそうになる
ことが何度もありました。
実際、私はブログを初めて書いてから10年
以上が経つのですが、これまでは何度も
そんな気持ちで挫折してきました（恥）
しかし…
アクセス数も確かに大事な指標なので
分析は必要ですが
ただ単に数の問題だけではないな…とも
思い始めたのです。
本当に応援したい人に…
そして
部下を抱えたリーダーに…
私の失敗体験も含めてエールが届けばいいな…
と願いながら書いています。
ですから、たった1人でも心に届いて
勇気が出たり、何かのヒントになって
もらえたら心から嬉しい気分になります。
ブログやメルマガの内容に関してコメントを
頂ける機会は滅多にありませんが、
時々、嬉しいメッセージを頂いたり
直接会った時に、記事のことについて
話をしてくれる機会があると、本当に
ブログを書いていて良かったなと思えます。
今、飲食店をはじめサービス業で働く人の
多くは、厳しい状況の中に置かれています。
経営者様は一番責任が大きくプレッシャーが
かかるのでハッキリ言って一番大変なの
ですが
現場でがんばっている店長やスタッフの
みなさんも、いくらがんばってもお客様の
数が増えなかったりすると…
努力が報われず悩んだり、やる気を失ったり
する時もあるのではないでしょうか？
確かに、一生懸命にがんばって売り上げや
客数にすぐに反映されるとやりがいもあります
よね。
でも、
サービス業の良い点は、例えお客様の数は
少なくても、目の前のお客様に喜んで
頂ければ
『ありがとう』
という素敵な反応をもらえる点はありがたい
点ではないでしょうか？
世の中の状況が改善し、一時的に客数
が増えたとしても
目の前の1人1人のお客様に満足頂くことが
出来ていなければ、結局お客様は離れて
いきます。
逆に、目の前の1人1人を大事にして喜んで
頂ければ、その積み重ねが、リピートで
あったり、紹介につながる。
一瞬、努力が報われないと思ってやる気を
失いそうになる時はありますが…
どんな時でも見てくれている人は必ず存在する。
これは私の経験に基づく確信でもあります。
努力がそのまま報われると分かっていれば
誰でも挫折せずに頑張れるものですが、
実際はそんなに都合が良いものではありません。
だけど…
結果を出し続けている人たちは、みんな
努力が報われるかどうか分からない中で
諦めずにコツコツ努力を積み重ねています。
そういう意味で、今こそ本当の努力が
試されている時。
一緒にがんばって、コロナが収まった時には
一緒に笑いましょう♪
私は、あなたを心から応援しています！！
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
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☆5～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私（村上）が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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