【毎日更新ブログ 1725日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
リーダーと言えども、人間なので日々感情は
変化します。
また、責任をもって仕事をしていると言えども
毎日、毎日、何年間も同じ仕事を繰り返していると、
刺激がなくなり飽きを感じることもあります。
あなたはそんな経験はありませんか？
ただ、心に留めておかないといけないのは…
『リーダーの仕事に対する熱意は組織全体の
業績に影響する』
ということ。
これは当たり前のことかも知れませんが、
私自身の体験から強く感じることです。
リーダーに熱意があるからと言って、
すぐに業績がアップするとは限りませんが、
リーダーの仕事に対する熱意が薄れると
部下は敏感に感じ取り、結果的に組織の
業績ダウンを招きます。
本当は、リーダーのやる気が低下している時でも
組織の業績が上がり続けてくれたら
嬉しいんですけどね…。
これは私の力不足だったのかも知れませんが、
実際に、そんなに都合よくいくことは
ほとんどありませんでした。
リーダーが仕事に飽きたり、やる気が
薄れてくると、当然ながら仕事に対する
関心も薄れます。
行動の変化としては、例えば…
部下に対する仕事へのフィードバックが
少なくなったり…
仕事に対して妥協を許すようになったり…
部下とのコミュニケーションの機会が
減ったりします。
また、発言に関しては…
部下と話している時に、仕事以外のリーダーの
趣味の話ばかりになったり…
（趣味の話が悪いという訳ではありません）
仕事で未来を語るような発言が減ります。
このようなリーダーの行動・発言によって
部下は意識・無意識に関わらず、影響を
受けていくんですよね。
リーダーの仕事に対する姿勢は部下は
よく見ています。
また、
リーダーの会社やお店を良くして
いきたい！という思いは部下に伝染して
いきます。
かといって、リーダーも人間ですから、
気分の波を無くすことは出来ませんが…
組織全体のやる気が低下し、業績がダウン
すると、結果的にあなたを困らせるという
悪循環につながりますからね。
やはり、仕事中や部下の前ではリーダーが
誰よりも組織を一番良くしたい！という姿勢は
見せていきたいものです。
自分の調子を戻すより、いったん下がった
部下の気持ちを立て直す方が何倍も大変
ですからね…。
あなたの仕事の調子を維持する（スランプの
波を減らす）ために意識していることは
なんですか？
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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