【毎日更新ブログ 1877日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
本日から緊急事態宣言が6都府県に拡大と
なりました。
政府や都知事はまたもや
『不要不急の外出は控えて下さい。』
『県またぎの移動は控えて下さい』
というメッセージを発信しています。
（8月1日時点の情報）
その一方で…
オリンピックは引き続き開催
されています。
また、大阪市の松井市長は、8月に
予定されている中学校の修学旅行について、
生徒がPCR検査を受けた上で実施する方針を
打ち出しました。
ちなみに、念のためですが、これは
政府批判をする意図ではなく…
オリンピック開催を否定している訳でも
なく…
中学校の修学旅行に反対する意図でも
ありません。
むしろ…
個人的にオリンピックの選手たちからは
元気や心に潤いを頂けていますし…
もし、自分に中学生の子どもがいて
修学旅行を楽しみにしていたならば…
何とか行ける方法を探って欲しい…
そんな気持ちになると思います。
何が言いたいのか？というと…
緊急事態宣言を発出して不要不急の
外出は控えなさい！と言いながら
オリンピックは特別…
修学旅行は特別…
という例外を作っていくと
他の人々も、それぞれの事情に応じて
特別ルールを設けやすくなり、ルールが
崩れやすくなるということです。
『不要不急』と言っても…
そもそも、人によって特別な事情は
異なります。
夏休みに新婚旅行を予定していた人に
とっては…
普段は自粛しているけど、新婚旅行は
特別…になるかも知れませんし。
去年、田舎の実家に帰省できなかった
人は、今年の夏くらいは特別に帰省して
家族に会いたい。と思うかも知れません。
また、夏休みの家族旅行を楽しみにして
いた人たちにとっては、去年から子ども
達には我慢をさせているので、夏の
旅行だけは特別に…となるかも
知れませんし
お盆に東京から同級生が帰ってきたら
普段は飲みにはいかないけど、今回
だけは特別に…
そんな人もいるかも知れません。
他人から見たら…
それは拡大解釈し過ぎだ！！ということ
でも…
本人にとっては特別なことであり、
その特別は人それぞれ異なるということ
です。
会社においても、色んなルールや決まり事
が存在します。
もちろん、ルールの中でも例外や特別な
ケースは存在するものですが…
特別や例外を認める時には…
誰もが納得できる明確な基準が
設けられていないと
それぞれが『特別』を主張しだし
誰かの特別を認めて、誰かの特別を
認めないと『えこひいき』になったり
不満が発生し
ルールの重みがなくなり、やがて崩壊
してしまう。
そんなことがあるということに
注意しておく必要があります。
ケースバイケースというのは大事な
発想なのですが…
曖昧な基準であったり、人によって
運用が異なったり、多用し過ぎると
本来のルールの意味がなくなって
しまうので、注意しながら運用したい
ですね。
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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