【毎日更新ブログ 2020日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
昨夜は中国語のオンラインレッスンで
台湾人の先生にYoutubeネタのリサーチを
手伝ってもらっていました。
リサーチと言ってもそんなに難しいことを
やっている訳ではありません。
台湾人の先生が使っているネットは
GoogleやYoutubeが台湾仕様なので
私がリサーチしたい検索キーワードを
台湾人が使用している漢字（繁体字）を
使って台湾のYoutubeで検索してもらう。
そして、どれだけのニーズがあるのか？
どれだけのライバルがいるのか？
またまた、
ライバルはどんな切り口で、どんな
キーワードを使っているのか？
などなどを調べていくのです。
自分が発信したいネタをどんどん作る
のではなく…
台湾人のニーズがあるネタを探って
自分なりの強みや特徴を活かして
発信する。
ビジネスの世界で活躍されている方や
ファン作りが上手な人が自然にされて
いることを真似させて頂いているだけ
の話です。
もちろん…
自分でやりたいこととニーズがマッチ
すれば最高ですし
余程、私が有名になって共感してくれる
ファンが増えれば、私が何をやっても
楽しんでもらえる可能性もありますが…
Youtube初めてまだ5か月の人間が
効率的に成功し、多くの方々に支持
されるようになりたいと思ったら
この様な作業は必要不可欠だと思っています。
いくら撮影技術や編集技術が高くても
ニーズがなければ評価はされず認めて
もらえません。
いくら中語語力やトーク力が優れて
いても相手が興味の無いテーマを扱って
いたら努力も報われません。
大切なのは…
まず、相手を知り、その中でどのように
自分の能力やスキルを発揮するかが大事です。
これは、組織の中で社長や上司から認めて
もらいやすい人。
営業や接客で多くのお客様にファンになって
もらえるような人の共通点でもあります。
いくら仕事の経験値が高く、スキルが
あったとしても、経営者様のやりたいことや
ニーズに合わないことをやり続けても努力が
報われる可能性は非常に低い。
経営者様やお客様のニーズを知ろうとせず
『これが私のスタイルであり、やりたいこと
なんですよ！』と言ったところで、提案が
受け入れられることは非常に少ないです。
『相手を知り、己を知れば百戦殆うからず』
これは孫氏の兵法の中でも有名な１つですが
経営者様や上司などの組織内やお客様から
認めて頂き、自身の努力や才能が報われる
ためにも
まず、上司は何を必要としているのか？
お客様は何を求めているのか？
をアンテナをはってリサーチし、その中で
自分の能力や経験を活かしていくように
したいものです。
もちろん、リサーチも最初の頃は外れる
こともありますが、意図をもって試行錯誤
を繰り返すと徐々に正解の確率はアップ
するのではないでしょうか？
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
Webサイトはこちら
☆5～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私（村上）が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
＜無料メルマガ 毎日配信＞
元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
登録はこちらまで
