【毎日更新ブログ 2101日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人(育成・チーム作り)』の面で
サポートする村上 俊洋です。
4月が近づき自宅の近所の公園でも
そろそろ桜もチラホラ咲き始めました。
先週くらいまではSNSでも卒業式の
投稿をよく見かけましたが、次は
入学式や入社式ですね。
『1年生になった~ら♪友達100人できる
かな?』
という歌もありますが、友達や親しい
人が増えれば新しい環境にも馴染みやすい
ですからね。
新しい門出を迎える人たちに良い出会い
がたくさんありますように。
さて、新入社員や新人アルバイトさんを
職場に迎える私たちリーダーもせっかく
入社してくれた新人が安心して働ける様に
心掛けておきたいことがいくつかあります。
特に今日は新人さんの初出社の時に
私たちが心がけておきたいことを
お伝えしたいと思います。
それは…
店長や世話係の先輩スタッフが新人
さんと他のメンバーの間にたって
『みんなに新人スタッフを紹介して
あげる』ということです。
誰でも知らない人ばかりの環境に
1人で飛び込むのは不安です。
そんな時に店長や世話係の先輩が
『〇〇さん、今日から入社してくれた
新人のAさんだからよろしくね!』
とか
『△△さん、新しいバイトのBさんです。
多分、△△さんと同じ年齢だから仲良く
してあげてね』
など、お互いの顔と名前が一致する様に
紹介してあげながら間を取り持ってあげると
緊張の緩和が早まります。
さらに、その時に『年齢』・『出身』・
『クラブ活動』・『学校』などの共通点が
あったら一言添えて紹介してあげると
親近感が湧きやすいですよね。
まずは一緒に働く人の顔と名前が一致
するだけで、新人スタッフの不安が
和らぐもの。
新入社員の初出勤時の緊張や警戒という
心の状態を少しでも早く安心や興味に
変える為に
最初は間を取り持って関係性を築く
きっかけ作りをしてあげましょうね。
株式会社店舗人材サポート
(大阪 淀屋橋)
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☆5~10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗~20店舗に拡大していきたい!という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私(村上)が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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