店舗人材サポート | 組織の利益とモチベーションをアップさせる人材育成・チームビルディング

【毎日更新ブログ　　2132日目】

こんにちは。

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

ご支援先のビジョン実現を

『人（育成・チーム作り）』の面で

サポートする村上俊洋です。

ご存知の方も多いかと思いますが…

先日、吉野家さんの元常務の失言が
大きなニュースとなりました。

この問題に関しては議論する必要もない
くらいに白黒がハッキリしていますし

既に元常務さんは罰を受けていますし
吉野家もダメージを受けていますので
私から何かを発信することはありません。

しかし、この問題を通じて私たちも
注意しないといけないな…という
気づきは得られました。

それは、タレントのロンドンブーツ
1号2号の田村淳さんがおっしゃっていた
ことなんですが…

『クローズドの場所だから。こういう
表現をしてもいいだろうってこと自体が
この時代は通用しなくなっている』

と…。

『講演会の場でついつい受け狙いで
調子にのってしまって…』

『スタッフとアルバイトの内部の人間
しかいない場だったからついつい
お客様に対して極端な表現をしてしまった』

『感情的になったり酔っぱらってついつい
SNSでふさわしくない表現をしてしまった』

などなど…。

『ここだけの話だから…』

という気持ちが実はここだけでは済まなく
なるということも多々発生しています。

リーダーはストレスが溜まりやすい
立場にありますし、自分の発言に対して
１つ１つ注意をしてくれる人もいないので
注意しておきたいですね。

家族や親友の間とのコミュニケーション
は別として…

仕事上で自分が発言する内容。

プライベートであれSNSで発信する内容。

などで変な誤解や信頼を失わない様に
配慮は忘れない様にしたいものです。

株式会社店舗人材サポート

（大阪　淀屋橋）

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☆5～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育

☆私（村上）が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。

会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります