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（毎日更新ブログ    471日目）

 

 

こんにちは。

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

 

ご支援先のビジョン実現を

『人（育成・チーム作り）』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

昨日は高知にて、ご支援先の

経営者さまと

 

 

高知のご支援先の経営者様達を

通じて私のサポートに興味を持って

下さっている経営者様と一緒に

食事をしていました

 

まだ、正式なサポートにつながる話し

ではありませんが…

 

今現在、私の仕事は

ほぼ100％が

紹介によるもの

 

本当に、本当にありがたいと

思っています。

 

そもそも…

 

紹介して下さった方には、

『紹介リスク』という危険が

伴います

 

せっかく、私を紹介して下さっても

私が不誠実な仕事をしてしまうと…

 

お客様から私に対する信用を

失うことは当然のこととして…

 

 

私を紹介してくれた方の信用を

失うことにもつながりかねません

 

 

『○○さんが良いと紹介して

くれたから安心して村上に

サポートをお願いしたのに…』

 

 

『なんて人間を紹介して

くれたんだ』

 

 

『村上なんて、金の亡者で

おまけに口ばっかりで、全く

仕事しないじゃないか』

 

裏切られた

 

 

という最悪の状況になることだって

あり得る話しです…

 

ですから、当たり前ですが…

 

紹介して下さった方と紹介によって

新しくパートナーになって頂いた方の

両方に満足して頂き…

 

 

『○○さん、村上さん本当に良いよ

良い人を紹介してくれてありがとう』

 

と言って頂ける様に…

 

 

また、紹介して下さった方に、

 

 

『他の人も必要としている人がいたら

どんどん村上を紹介してあげたいな』

 

 

と思って頂ける様に、感謝の気持ちと

誠実さを忘れずにいたいと思います。

 

さて…

 

あなたのお店にも色んな紹介に

よるご縁があるかと思います…

 

例えば…

 

・お客様やスタッフからの

紹介によって来店頂けるお客様

 

 

・スタッフからの紹介で入社して

くれる社員やアルバイトさん

 

などなど…

 

 

それに関しても、紹介者には

大なり小なりの紹介リスクが

伴いながら紹介して下さっている

ことを忘れてはなりません…

 

やっぱり、紹介したからには

喜んで欲しいですし…

 

 

『教えてもらったお店に行った

けど、全然良くなかったわ』

 

と言われるよりも…

 

『教えてもらったお店、凄く

良かったよ良いお店を

教えてもらってありがとうね』

 

 

と言って頂けた方が嬉しいです

もんね

 

 

特に、この人不足の時代に

社員やアルバイトさんを紹介

してくれる人なんて

 

 

超貴重

 

 

そんな超貴重な人をしっかり

チヤホヤできているでしょうか

 

また、紹介で入社してくれたスタッフに

対しても、きちんと配慮ができている

でしょうか

 

 

友達を紹介したものの、その子が

雑な扱いをされていたり、大事に

されていないと…

 

友情にヒビが入ることもあり得ます

からね…

 

 

 

紹介してくれるのは、私たちが

その方に満足いただけたり、信用

して頂いている証拠ですが…

 

さらに、ご縁の輪を大きく広げて

いくためには

 

 

紹介してくれた人にもリスクが

あるということを肝に銘じて

 

 

顔を潰さず、さらに喜んで

頂けるようにしていきたいですね