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（毎日更新ブログ    423日目）

 

 

こんにちは。

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

 

ご支援先のビジョン実現を

『人（育成・チーム作り）』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

 

今日から台湾です

 

 

台湾の桃園国際空港から

台北市内に向かう電車の中から

外を眺めていると…

 

薄っすらですが綺麗な虹が

 

 

既に40回くらい訪問している

大好きな台湾ですが、虹が

迎えてくれたことで、ますます

テンションがアップしました

 

そして、台北駅に到着

 

（外観）

 

（駅の建物の中の様子）

 

 

一旦外に出てみると、夕方4時半過ぎ

で気温は33℃と少し下がってきている

ものの…

 

相変わらず、湿度が高い

 

 

この蒸し暑さに、体力を奪われるので

 

もし、あなたが旅行で台湾に来られる

際は、極力7月や8月（9月も暑い）の

真夏は外すことをおススメします

 

 

台湾と言えばご存知の方も多いと

思いますが、親日の国の１つであり…

 

日本人や日本の文化に対して比較的

好印象を抱いてくれている人が

多いのは事実なのですが…

 

 

やっぱり、仕事としてお店で一緒に仕事を

していると、お互いの価値観や常識が

違うことがたくさんあるので、色々と

問題が発生します

 

 

今日から、またまた台湾のお店で

がんばる店長達に色んな話しを聞かせて

頂きながら、私自身も勉強し進化して

いきたいと思います

 

 

せっかく、台湾に進出しているのだから

お互いの文化や価値観を尊重しつつ、

しっかりと理解を深め良い関係を築いて

いきたいですね

 

さて…

 

 

台湾に限らず、日本で仕事をしていても

お店や会社の人間関係において、色んな

問題が発生します

 

 

会社やお店などの職場は、元々みんなが

気の合う同世代の友達の集まりの場では

なく…

 

 

年齢や価値観

 

 

今までの経験

 

 

仕事をする目的

 

 

などなど…

 

様々な点において全く違う人たちの

集まりですから…

 

 

当然、『自分の当たり前』と『相手の

当たり前』は違い…

 

 

性格の不一致や、性に合わない人

などは存在します

 

 

プライベートなら嫌いな

人とは一緒にいなければ済む

話なのですが…

 

 

これが、仕事になると、お互いの

人間関係が良好に築けていないと

お店のムードや連携において

色んな不具合が発生し

 

時には、居心地が悪くなって

退職することにもつながります

 

 

では、どうするのか

 

 

これは、私が研修でよく伝えて

いることなのですが…

 

 

会社やお店は元々仲良しの

人間の集まりではないのだから…

 

自分から、良い人間関係を築く

ための努力をし続ける事が必要

 

ということです。

 

 

自分から…

 

 

し続ける…

 

というのがポイントね

 

 

自分から、相手のことを理解

しようとして、興味を持つ努力をし、

 

 

まずは、相手の良い点を見つけ

伝える様にする。

 

そして、相手の考えをしっかりと

聞いて、自分の考えを伝える…

 

もっと、シンプルなことを言えば

自分から毎日明るく挨拶をし、

相手が何か困っていたら手伝ってあげる

姿勢を示す…

 

このコミュニケーションの積み重ねが

良い人間関係を築いていく重要な

ポイントになります

 

 

自分を変えようとせずに、相手が

自分に合わせてくれるのを待って、

 

自分の思い通りにならない相手の

ことをギャーギャーと文句を

いうのは、大人げないですね

 

価値観や常識の異なる人たちが

『素』のままでは良い人間関係は

築けないので…

 

大人は、自分から相手と良好な

関係をしっかりと築く努力をして

いきましょうね

 

自分自身でも、日によって気持ちの良い

挨拶ができていなかったり、相手の

話しかけに返事しないこともあるのに…

 

 

相手が挨拶しない。返事をしない…

 

と腹を立てていることってありませんか