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(毎日更新ブログ 415日目)
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人(育成・チーム作り)』の面で
サポートする村上 俊洋です。
今日もご支援終了後、沖縄の
人気店である、『目利きの銀次』
にて、飲みにケーションを図って
いました![]()



非常に見せ方や売り方などが
考えられているお店で勉強になります。
(ちなみに、本州にある目利きの銀次は
運営会社が違うので雰囲気が違うと思います)
ここのお店の売りの1つが、
『超速鮮度9点刺し盛り』
なんと、500円![]()

お得感満載ですね![]()
さて…
今日は飲みながら新人マネージャーからの
色々な相談を聞き、対策を一緒に
考えていました![]()
スタッフとしての、個人の実績が
認められたので、マネージャーや
管理職に昇進したものの
部下指導を経験したこともなく、
管理職としての仕事の進め方も
分からないまま、いきなり多くの
スタッフと業績責任を背負ったのでは…
やる気や責任感はあっても、
良い結果につなげることは
できません。
マネージャーとして、結果が出せず
悩みを抱えたまま、1か月、2か月が
経過すると、徐々に自信を失い
プレッシャーに潰されて、良さが
全く消えてしまう人を良く見かけます…
そんな時私が大切だと思って
いるのは…
新入社員に対して、入社直後の
新鮮な気持ちや、やる気があるうちに
上司がサポートしながら成功体験を
積ませてあげるように
初めて管理職になった人に
対しても、最初は少しケアーを
してあげて
早いタイミングで結果をだせる
様にしてあげることが効果的![]()
野球などの格言で…
名選手名監督にあらず…
と言われるように、プレーヤーと
して優れている人がいきなり
マネージャーの立場になっても
仕事の進め方が全く違うので
良い結果をだせるとは限りません![]()
日本プロ野球の伝説である
長嶋さんや王さんでも
監督になった当初は結果が出せずに
大変なご苦労をされていました…

スタッフの時に、実績をだして
期待感をもって、マネージャーや
管理職に抜擢した人材だと思いますので
管理職としても、潰さずスクスク
成長してもらうために…
良いスタッフだから、放っておいても
結果を出すだろう…
ではなく、
管理職としての仕事の進め方や
部下指導の方法などのマネージャーとしての
仕事の進め方の基礎を最初に教えて
あげたり
深く悩みを抱える前にあなたが
新人管理職の方の味方になって
サポートしてあげれば…
比較的スムーズに管理職の
仕事にも慣れるのではないでしょうか![]()
抱えるスタッフが1人程度の
小規模の組織であれば、そこまで
管理職に就いた時のギャップは
ないかも知れませんが
スタッフが4名~5名以上に
なると人に対する色んな悩みも
発生すると思うので
是非、効果的な人材育成の
方法を伝授してあげて頂ければと
思います。
株式会社店舗人材サポート
(大阪 淀屋橋)
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☆3~10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗~20店舗に拡大していきたい!という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
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元サービス業60店舗の統括マネージャーとして、社員500人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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