こんにちは。

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

『外部の右腕』として、

 

ご支援先のビジョン実現を

『人（育成・チーム作り）』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

 

以前、ブログで少しだけ

お伝えしたことがあるのですが…

 

 

今年度、私が住んでいる

マンションの自治会長に

クジ引きで選ばれてしまいました

 

 

そして、昨日は会長に就任して

初めての総会だったのですが…

 

 

住人の、おばさんやおばあさん

達から…

 

近隣住人に対する不満や

 

 

ゴミの出し方の不満

 

 

駐車場利用に関する不満

 

などなど…

 

何とか、して欲しいという

要望がたくさん出されました

 

 

自分で言うのもなんなんですが、

私は一見、人当たりもよく

面倒見が良さそうに見えるので

 

何でも、私に言えば解決して

もらえそうだ…と思ったのでしょうが

 

 

残念ながら、みなさまの期待に

答えることが出来ずに、一気に

印象が悪い会長になってしまいました

 

 

私が、みんなを引かせた言葉とは

こんな会話です。

 

 

『あの…すみませんが、私は

あなた方のお父さんでも、保護者でも

ありませんので、自分たちに起こっている

問題は自分たちで解決して下さい。』

 

 

『そもそも、近隣同士のもめごとなど

お互いの立場において正義がある

話しで、あなたの話しを一方的に聞いて、

味方になることもできません。』

 

『幸い、私は人間関係やコミュニケーション

の専門家なので、相手に対する

話し方や、接し方に関しては

アドバイスをすることができます』

 

『だから、あなたが自分の行動で

物事を改善したいと思うのであれば

協力するので言ってください…』

 

と…。

 

 

私のイメージとセリフの

ギャップが大きかったのかも

知れませんが…

 

 

潮が一気に引くくらいに

みんなに引かれてしまいました

 

 

 

これで、私はみなさんの

過剰な期待に応える必要も

なくなったので…

 

 

気楽に会長を務めることが

できそうです。

 

しかも、嫌われたところで

私は、そもそも1か月に5日～7日

しか家にはいませんので

 

 

嫌われていることすら気づかずに

済むのでラッキーです

 

 

そんな、会長初仕事の1日

でした

 

 

私は、家族・ご支援先・親友以外には

結構冷たいかも知れません

 

 

さて…

 

 

人材育成の目的は

 

 

スタッフの

自立です

 

 

 

何か、問題が発生した時、

自分自身で解決する力や

自信をつけさせていくことが

育成の目的です。

 

 

もちろん、最初は手を差し伸べ

ながら、フォローしてあげることは

大事ですが…

 

いつまで経っても、あなたが

子離れできない…

 

または、スタッフが親離れできない

状況を作っていては

 

育成は失敗です。。。

 

よく、

 

『私がいないと、このスタッフは

潰れますよ』

 

 

という人がいますが…

 

それは、あんたがいつまで

経っても、子離れしないから

そんな状況になっているんだよ

 

と私は心の中で冷やかに

考えています。

 

 

『もう、死にそうです』

 

と大声で叫びまくっている

人は絶対に死にません

 

そんな、声にいちいち反応

し続けていてはいつまで

経っても自立させることが

できないので

 

1回か、2回はフォローしますが、

次からは敢えて手を少しずつ

離していきます。

 

（あくまで段階的にですが…）

 

リーダーとして、目を配って

おく必要があるのは…

 

 

『声に出せずに苦しんで

いるスタッフ』の方です。

 

そういう人は、手を差し伸べる

か、寄り添って上げて見守る

ことが大事になります。

 

 

最初から、手を貸すことをせず

 

『お前、勝手に

這い上がってこい』

 

というのは育成でもなんでも

ありませんので問題外

ですが…

 

 

いつまでも、手を離せずに

手を貸し続けているのも

育成ではありません。

 

 

見守ってあげたり。寄り添って

あげることは重要ですが…

 

人間は、そんなに軟（やわ）では

ないと信じてあげて

 

 

その子の可能性を信じて

あげながら自立させていくことが

非常に大事だと思います。

 

いつまでも、同じレベルで

フォローしている場合は

 

1回か、2回はちょっと

フォローするのを我慢して

見守ってあげてはいかがでしょうか

 

 

ハッキリ言って、自分で

困難を克服しない限りは

その子の自信にもなりません

ので…

 

おしまい