こんにちは。

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

『外部の右腕』として、

 

ご支援先のビジョン実現を

『人（育成・チーム作り）』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

人間は、できない言い訳を

考えさせたら、泉の様に湧いて

きます

 

 

ですから、私の周りの成長意欲の

高いリーダーのみなさんは、普段

から、

 

 

何か新しい事業に挑戦したり

 

 

大きな課題に立ち向かう時には…

 

強い決意や覚悟をもって

『絶対にやる』と

 

腹をくくります

 

 

この、覚悟の度合いが低いと

人間は弱いので、すぐに…

 

逃げる言い訳…

 

 

辞める言い訳…

 

 

自分を正当化する言い訳…

 

 

を探し、見つけ出します。

 

結果、物事は中途半端に

終わり、自分自身の成長に

つなげることもありません

 

 

人間、本当に成長しようと

思ったら…

 

退路を断つ

 

 

 

というのは非常に大事

だなぁと思っています。

 

私が過去、人材育成に関わる

中で非常に成長できたと

実感するタイミングが

ありました。

 

 

それは、私が当時25歳で

入社3年目。

神戸地区の店長になって

約1年が経過した春の話しです。

 

 

会社からの、

『広島店の店長として赴任せよ！』

という辞令が出されたのです

 

私のミッションは、オープン以来

1年が経過して、立ち上げに失敗

している広島店の立て直しと

 

広島地区で次期リーダーを育成し

マーケットが大きな広島地区に

店舗展開を行う土台作りをする

ことでした。

 

 

赴任当初、スタッフと色んな話しを

しながら、結果が出せていない

スタッフ特有の言い訳を聞き…

 

 

『このメンバーならすぐに結果が

出せなくても仕方がないか…』

 

 

などと、自分自身が言い訳を

してしまいそうになっていたのですが…

 

当時の上司から一言…

 

今の、スタッフ3人のうち

誰1人も辞めさせたら

ダメだぞ

 

1人でも辞めたら、1年後の春まで

採用予定はないから、

 

 

『お前、休めなくなるぞ』と…

 

だから、全力でスタッフを育てて

業績を上げて、人を採用できる

体制を作りなさい…と言われ

 

その言葉によって、当時の私は

 

 

・ダメならスタッフを替えてもらおう

 

 

とか、

 

 

・誰か辞めたら新しいスタッフを

採用して、ゼロから自分色に育てて

いこう

 

という甘いもくろみは打ち砕かれ…

 

退路が断たれました

 

 

でも、退路が断たれたことで

どのスタッフとも本気で向き合う

スイッチが入ったのです

 

 

とにかく、このメンバーで

全国TOPの成績を出し続け、

会社の広島に対するイメージを

変えてやろう

 

という、合言葉とともに

 

 

スタッフとの信頼関係を

築くために、仕事が終わって

一緒に食事にいったり

 

 

カラオケに行ったり

 

時には休みの日も一緒に

どこかに遊びにいったり

しながら

 

徹底的に向き合い、チームワークを

高めていきました。

 

そして、みんなで業績アップに

向けて色んな知恵を出しあい、

トレーニングもがんばりました

 

その結果、スタッフの素晴らしい才能

も大きく開花していき、結果にも

つながることでお店は立ち上がり、

 

 

優秀な次期店長も輩出する

ことができたのです。

 

 

この経験が、私の育成の基本理念

である

『人の可能性を信じ抜く』

という姿勢の土台になっています。

 

もし、私が退路を断たれることが

なければ、ここまで真剣にスタッフと

向き合うことがなかったと思います。

 

そして、真剣に向き合うことが

なければ、スタッフの可能性や

能力が開花させるきっかけも

なかったのかな…と思います。

 

何より、本気で向き合う

ことで、自分自身が一番

成長させてもらい、自信にも

なったと感じています。

 

 

人は、小手先のテクニックでは

動きませんし、育ちません。

 

やはり、部下をもったリーダーは

どれだけ、スタッフの可能性を

信じ、本気で向き合うことができる

かが勝負です。

 

 

あなたの、スタッフは会社に

とって財産であり、会社が投資

している人材です。

 

 

預かったスタッフは、徹底的に

可能性を引き出すことに挑戦

し続けながら、自分も成長すると

いうのが基本スタンスです。

 

ダメなら、スタッフを交換して

もらえば良いや

 

という気持ちではあなたの育成

能力も高まりませんので、是非

リーダーという役割を引き受けたの

なら

 

一緒に、退路をたって向き合い

スタッフを成長させながら、自分たちも

成長していきませんか

 

退路を断てば、知恵が

生まれ、あなたの可能性も

引き出されます

 

きっと、その先にはスタッフ時代

には得られなかった喜びや

充実感も得られますよ