こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
『外部の右腕』として、
ご支援先のビジョン実現を
『人(育成・チーム作り)』の面で
サポートする村上 俊洋です。
先日書いたブログ記事
『暗い気持ちを引きずらない
方法』
にてご紹介した
『愛少女 ポリアンナ物語』の
ポリアンナ師匠なんですが、

最近、悲しい事実が発覚
致しました![]()
それは…
昔の名作アニメで
確かフジテレビ系列
の
ゴールデンタイムに放送
されていたアニメだったので
かなりメジャーで、30代、40代
以上の人なら誰もが
知っていると思っていたら…
意外に地方では、テレビ放送
されていなかったことが
発覚し、
『愛少女 ポリアンナ物語』
のことを知らない人が多いという
事実を知りました![]()
『ポリアンナ師匠』のことを
ブログで書いている時は
自分の中では
読者のあなたを始め、
ご支援先のみなさんも
当然知っている![]()
と信じて疑わなかったので、
ブログを書きながら、
心の中では…
こりゃ、ウケるぞぉ~![]()

とニヤニヤしていたのですが…
思ったほど、ご支援先の
みなさんからは『ポリアンナ師匠』
については反応薄
…
たくさんの方に確認した
結果、放送されていない地域も
結構あったという事実が発覚![]()
自分の中で
『当然、みんな
知っているだろう』
と思ったことでも…
『周りの人は
知らないことが
たくさんある』
という大切な事実を
再確認させて頂きました![]()
さて…
自分が当たり前に
知っていることは、
他人も当たり前に
知っているとは限らない
というお話。
こういう錯覚って、私たちの
仕事の中でも発生していない
でしょうか![]()
経営者の方やリーダークラスの
方は、当たり前に知っている
会社の方向性やビジョン。
それって、一般スタッフや
アルバイトさんは知っている
でしょうか![]()
仕事の目的・意味を
知らされないまま…
やみくもに作業指示だけ
だされて、仕事のやりにくさや
不満を抱えている部下は
いないでしょうか![]()
会社にとっては、非常に
意味のある、変化や
方針変更であっても
現場のスタッフさんは
情報を与えられていないので…
ただただ混乱している
ということはないでしょうか![]()

また…
あなたが経験上、当たり前に
知っている、
仕事の楽しさや、やりがい…

新人スタッフも、当然知っている
と錯覚してしまい、
仕事の厳しさだけを
伝えてしまっている
ことはないでしょうか![]()

(もちろん、仕事の厳しさやプロと
しての心構えを伝えてあげることは
非常に重要なことですが…)
私が、ポリアンナ物語を…
アルプスの少女ハイジ

や
フランダースの犬

と同じくらいにみんなが
知っていると信じて
疑わなかったのに…
実際は、そうではなかった
とうケースと同じように…
あなたが当たり前に
知っている情報や
知識・知恵、仕事の
やりがいが…
あなたの大事なスタッフが
全然気づけていないことも
たくさんあるかも知れません。
自分の当たり前は
他人にとっては当たり前
とは限らない![]()
自分にとっての
当たり前は…
他人にとっては…
あたり前田の
クラッカー
ではない![]()

(このギャグすら、もはや
知っている人は少なそうな気が…)
ということを心に
留めておくと、私の様な
失敗はなさそうですね![]()
おしまい![]()
![]()
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元サービス業60店舗の統括マネージャーとして、社員500人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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