こんにちは。

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

『外部の右腕』として、

 

ご支援先のビジョン実現を

『人（育成・チーム作り）』の面で

サポートする村上　俊洋です。

 

非常にありがたいことに

3月や4月はいつも以上に

仕事面で充実した日々を

過ごさせております

 

 

家を離れることも多く

3月は月末までたった3日を

除いて、ほぼ出張の

スケジュール

 

私自身は非常に楽しく

仕事をさせて頂いている

のですが、たった１つだけ

気になるのが

 

施設に預かって頂いている

母親の介護。

 

今、お世話になっている

特別養護老人ホームの

完全入所を順番待ちして

いる状態で

 

（専門用語でいえば…）

ショートステイ扱いなので

普段は、何の問題もないの

ですが…

 

母親の体調が悪くなれば

自分たちで病院に連れて

行ったりしなければなりません。

 

 

今日も母親が熱を出したので

念のため、病院に連れて行って

欲しいという連絡が入ったの

ですが…

 

あいにく私は出張中

 

 

どうすることもできません…

 

 

しかし…

 

 

すかさず、私がいつも

お世話になっている

ケアマネージャーさんから

一本の電話が

 

 

『お母様が熱を出された

と施設から連絡がありました。』

 

『きっと、村上さんは出張で

お忙しいと思いますので、

良かったら私が病院に同行

させて頂きますが大丈夫ですか』

 

と…。

 

大丈夫も何も…

 

感謝しかありません

 

 

さて…

 

仕事ができる人

 

また、人から必要とされる

人というのは

 

常に相手の立場にたって

相手が何を求めているのか

を考えながら…

 

一歩、踏み込んでプラスアルファの

サービスをして下さいます。

 

『本当に気が利くなぁ』

 

と感じさせられることが

非常に多い

 

私の周りにはそんな方々が

非常に多く本当に幸せ

なのですが…

 

 

私自身が、ご支援先の

経営者様にとって、

果たしてそんな存在に

なれているだろうか

 

と考えさせられます。

 

与えられた仕事をするだけ

では普通レベル

 

これでは、本当に必要と

される存在にはなれません。

 

相手の気持ちを考えて、

 

 

『どう行動すれば相手に

喜んで頂けるか』

 

 

をプラスアルファで考えることが

できる人が、いつまでも必要と

され続ける人になれるのだと

改めて感じさせて頂きました。

 

 

私自身も、いつも支えて

下さっている方々を見習って

ご支援先の経営者さまから

 

 

『気が利くねぇ』

 

『本当に助かったよ。

ありがとうね』

 

 

という言葉をたくさん頂ける様に

がんばりたいと思います

 

おしまい