こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
『外部の右腕』として、
ご支援先のビジョン実現を
『人(育成・チーム作り)』の面で
サポートする村上 俊洋です。
本日は、大阪・三重県四日市・
台北などに店舗展開している
ラーメン店『麺や輝』さまの
新年最初の会議&研修でした。
今月も元気で前向きな
メンバーと一緒に学ぶ
時間を過ごせて私も
元気を頂きました
さて、今日は森店主から
社員に向けた言葉として
輝のモットー10ヶ条の
中にある
『誰かのためにを
意識する』
ということを今年は特に
意識して行動していこう
というお話がありました。
私自身の今年の
『ウィッシュリスト100』
の中にも
『1日1回以上は
人に喜んでもらえる
行動を心がける』
という項目を入れた
ので、心の中で
『フフ…
似ているな』
と思いながら、
私も輝のメンバーと
ともに、日ごろから
意識したいと思います
どの仕事でもそうですが…
飲食店やサービス業の
仕事は…
目の前の人に楽しんで
もらったり…
喜んでもらったり…
するのが仕事です。
さらに、商売は自分
1人だけで成功し続ける
ことはできません。
家族
友達
同業種の仲間
スタッフ
お客様
取引先業者様
近所の人たち
などなど…
みんなから応援
してもらえて成り立ちます。
とにかく…
まずは、人のために
なったり、喜んでもらえる
行動をし続けることで
多くの方にファンに
なってもらえることが
大事。
もし、あなたのお店が
阪神タイガースのように
毎日たくさんの方々に
熱狂的に応援されながら…
うまくいったとき、勝利
したときには一緒に
喜んでもらえるように
なったら…
どんなに
素晴らしいでしょうか
まず、
『自分のために
を意識する』
ということはもちろん
大事ですが…
経営者にもなって、
『自分の為しか
意識できない人』
はかなり痛い存在に
なります
まだ、10代や20代の
若いスタッフが
『自分のために
だけ全力を注ぐ』
というのは理解
できますが…
私の様に40代後半
になってもまだ…
自分のことしか
考えていない人間
というのも相当
周囲から見て
痛い人間だと
思われるはず
そう考えたら、
偉そうにブログで
書きながらちょっと
怖くなってきました…
まずは、多くのファンに
応援してもらえるような
存在になるために…
未来の経営者を
目指す輝のメンバーと
共に…
周りの人に喜んで
もらえるような行動を
意識して積み重ねたい
と思います
おしまい
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株式会社店舗人材サポート
(大阪 淀屋橋)
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元サービス業60店舗の
統括マネージャーとして、
社員500人以上の育成経験を
もつ私が、自身の20年間の
成功体験・失敗体験を中心に
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