こんにちは。居酒屋・ラーメン屋・などの飲食店や美容室など、サービス業の人材育成やチーム作りのコンサルタント。店舗人材活性人の村上 俊洋です。
『うちの社員は会議で意見を求めても全然反応がない…』
ってお嘆きのあなたにお伝えする、『アイデアや意見がたくさん出る会議の方法シリーズ』第6弾です！！
会議中、社員から意見が出ないのは“何も考えていない”とか“やる気がない”からではありません。
（そういうケースもあったりしますが…（汗））
会議の場作りや進め方をちょっと工夫するだけであなたの社員さんもミーティングで活発に意見がでる様になるのです。
ミーティング中スタッフに意見も求めても意見が出ない…
その時の、スタッフの心境や頭の中はこんな感じです。
・いきなり話をふられて頭が真っ白…。
・アイデアや答えは浮かんだけど、これって当たり前すぎて違うんじゃないか？って思っている
・正解が１つしかないと思い込み、社長が考えている正解を必死に考えている
そんな感じかと思いますが、あなたが部下の立場ならいかがでしょうか？
それを解消するために、私は会議の進行役として、アイデアを求める前にこんなことをお伝えします。
・『この場で発表することに、正解も不正解もありません。』
『みなさんが当たり前だと思っていることでも他の人にとっては当たり前でないことがたくさんあります。是非みなさんが当たり前だと思うことでも発表してください！』
・『この場にいるみなさんで○○についてのアイデアを10個がんばって出しましょう！正解は１つとは限りません。』
たったこれだけです…。
そして、意見を出してくれた人を肯定してあげることによって、場の緊張を緩和させていきます。
私は、普段ミーティングを進めるとき、こういう細かいポイントを工夫するだけで意見がたくさんでる会議に変身させています。
あなたの部下は可能性をたくさん秘めた人たち。
是非、会議の進め方を工夫しながらスタッフの能力やアイデアを最大限引き出してあげて下さいね。
外部の人間が進行した方が、リラックスして意見を引き出せる時もありますので、そういう場合はご相談下さいね。あなたの要望を伺いながら会議の進行を務めさせて頂きます。
（関連記事）
・アイデアや意見がたくさん出るミーティングの場作りの方法 その１
・アイデアや意見がたくさん出るミーティングの場作りの方法 その２
・アイデアや意見がたくさん出るミーティングの場作りの方法 その３
・アイデアや意見がたくさん出るミーティングの場作りの方法 その４
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