こんにちは、店舗人材活性人の村上俊洋
です。

先週の金曜日は、株式会社リブウェル様主催のミドウスジ学院就職支援講座にて６時間講義をさせて頂きました。

講座では、組織活性コンサルタントの立場から企業で必要とされるコミュニケーション能力についてお話しさせて頂いてます。

今回のテーマは【ビジネスマナー】と【いいとこ探し】

【ビジネスマナー】に関しては、一般的な話しが中心なので、今日は【いいとこ探し】についてお話しますね。

まずは、『いいとこ探し』のやり方について紹介します。

【いいとこ探し】

・２人１組のペアをつくる

・講座がスタートして約半月。今までのコミュニケーションの中で知り得た経歴や見た目から感じた『長所』・『マネをしたい所』・『尊敬できる所』を５分以内で出来るだけ多くメッセージカードに記入

（長所を記入する際は、お世辞やおべんちゃらなどではなく、事実の中から感じたところを記入する。）

・クラスのメンバーの前で、ペアになった人の長所を発表

・１人発表が終わるごとに、クラスみんなで大きな拍手

・その後、クラスメイト全員も対象者に対して『いいとこ探し』を行い、感じたことをメッセージカードに記入する

・以後、ペアの長所を発表→全員が対象者の長所を記入→ペアの長所を発表という流れで繰り返す。

・最後に、クラスメート全員から自分に対して記入してくれた『メッセージカード』を受け取る。

・もらったメッセージカードを読み込む

・メッセージカードを読んでの感想を記入する

私の『人の可能性を信じ抜いて業績アップ』の法則から、自分自身の長所や価値がある人間だっていうことを強く認識して欲しいと思っています。

また、自分自身が他人からみて長所や価値のある人間だっていうことも強く知って欲しい。

人は自分には長所や価値があると知り、周囲からも認められていると判断した時、輝き出します。

前職で、年間２５０名程度の個人面接を担当していた時、こんなケースがありました…

面接に来てくれた学生さんと話しをしていて、『本当はもっと覇気のある子じゃないんだろうか？』とか『今までの経歴からして、もっと積極性がある子じゃないのか？』っていう風に、私のイメージや期待と現実のギャップが大きく生じているケース。

　理由を探ってみると、あるんですよね。

『昨日、第一志望だった会社の面接で不合格だった』

『すでに１５社、連続して落ちてしまっている』

などなど…。

傷ついたり、自分に自信を失ってしまい、完全に（明るい）オーラがなくなってしまっているんです。

そして、思考もなんだか後ろ向きになってしまっている…

結果、自分の可能性や価値を見失い、周りの情報に翻弄されてしまっている状態。。。

就職活動を取り巻く環境は、決して甘い状況ではありません。

でも…。諦めなければ必ずチャンスはあります。

その、諦めずに常に明るいオーラを出すために有効なのが今回受け取ったクラスメートから受け取ったたくさんのメッセージカード。

何度も何度も自分の長所が書かれたカードを読み込んで、クラスのみなさんが自信に溢れ、明るいオーラを発しながら面接に挑んで欲しいと願います。

あなたやあなたの部下にも必ず長所や人の役に立っている部分があるはずです。

あなたの暖かいメッセージが、部下のみなさんの勇気や輝きを生み出すことにつながります。

部下を輝かせて、モチベーションアップ→お客様満足度アップ→売上アップ

を考えている方は、是非チャレンジしてみてくださいね。

店舗人材活性人の村上俊洋でした。

※スタッフのモチベーションアップや、お店や会社のコミュニケーションを円滑にする研修にご興味があれば

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