みなさん、こんにちは！！

店舗人材活性人の村上　俊洋です(^_^)

部下（アルバイトさんを含む）との溝をなんとなく、または思いっきり感じている孤独なリーダーのみなさん

いいですねぇ～。だってあなたはリーダーなんですから、溝があっても不安になる必要なんてないんだよ(^_^)

実際あなたは、一人じゃないんだからね。（って完全にナニメン師匠
の口調のパクリ）

私が始めて、語学スクールの店舗マネージャーになる時に、昨日ブログに登場したＳマネージャーから頂いた言葉をご紹介します。

『村上くん。おめでとう　こらからはマネージャーという仕事も楽しんでくださいね。あなたは人一倍人から好かれたいと思っている性格だから（バレバレ）これだけは言っておくね』

『スタッフから好かれたいという気持ちはダメよマネージャーの仕事は業績達成。その為の人材育成。業績を上げるため、部下を育てるために厳しいことや嫌なこともいうのがマネージャーの仕事。そして部下はマネージャーに評価されたいと思っているし、顔色も伺ってるときもあるから全て腹をわって本音をいうこともないと思う。そんな気持ちになるのもあなたがマネージャーになったから体験できるんだからそれも含めて楽しみなさいね。』

『そんな時、嫌われたくないからと言って、マネージャーの役割を果たせなかったり、スタッフに媚びるなんて本末転倒。』

好かれようとするのではなく部下から『あぁ～マネージャーむかつくわっ　　でも…。よく冷静に考えたらマネージャーは〇〇〇っていう所があるから仕方がないかぁ～』っていう最後の落とし所みたいなものがあるマネジャーがちょうどいいよって…。

私はその時、２つ決意しました。

１つ目は、誰よりもスタッフの成長を信じて、考え抜こう。

２つ目は、どのスタッフよりも仕事しようって…。

どんなに私が厳しいことを言っても、最後にスタッフが『まぁ、村上マネージャーから言われたことはムカついたけど、あの人ほど私のことを考えてくれてるおらんから仕方ないわ…』

とか、『まぁ、村上マネージャーは一番仕事してるから言う資格はあるんかもな…』

みたいな所に意識したのです。

その後、私の部下がマネージャーになり、孤独感を感じている時に私は…

『おめでとう！！お前も部下からマネージャーって認められた証拠やな　マネージャーが必死に役割を果たすために頑張ったら部下との気持ちに差が生じない訳ないからな。ワッハッハ』って言いながら、『落としどころ』の話しをしていました。

一生懸命に誰よりも役割を果たすために頑張っているリーダーのみなさん。

時々襲ってくる、孤独感、虚しさ、苛立ち…めっちゃ分かります。

そんな中、スタッフに簡単に迎合してレベルを下げないのも立派

そんなあなたの落としどころはなんですか

スタッフの為、業績達成のため、お客様のためっていうことを強く決意していれば、最後にはスタッフに伝わると思いますよ。

私も、多くのマネージャーに育てて頂きましたが、セリフが鮮明に残っているのはＳマネージャーだけ…。

それは、Ｓマネージャーが表面的に優しかったのではなく、誰よりも強い気持ちで私を育ててくれようと向かってきてくれたからだと思います。

あなたの頑張りも、きっとスタッフのみなさんの永遠の記憶に残るはずですよ

そっちの方がマネージャー冥利につきませんか