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【毎日更新ブログ  　751日目】

こんにちは。

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

 

ご支援先のビジョン実現を

『人（育成・チーム作り）』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

 

サッカーワールドカップ日本代表の

勝利から1日が経過し…

 

 

多くの方が予想された様に、日本が

勝つことによって、急に国内のワールドカップ熱が

盛り上がってきました(笑)

 

 

でも…

 

 

固いことは言わずに、日本代表チームが

がんばって良い結果を出し、日本の人たちが

元気になるのであれば、素直に楽しみたいですね！！

 

 

さて、開幕2か月前に監督が突然交代し、

その後の強化試合でもパッとせず、

酷評されていた日本代表ですが…

 

 

昨日の試合を見る限りは、かなり

チームが１つにまとまっている様に

感じました。

 

 

 

私はサッカー経験者ではないので

詳しい戦術の良し悪しは分かりませんが

たった2か月の間でチーム作りを任された

西野監督の取り組みに関して

 

 

多くの解説者の方の話しを聞く中で

私たちのお店のチーム作りにも活かせる

素晴らしい点があると感じました。


それは…

 

 

一丸となったチーム作りには欠かせない

メンバー全員との『明確な目標と価値観の

共有を行えたこと』

 

 

『明確な目標と価値観の共有』はチームを

１つにまとめていくための必須条件。

 

 

自分たちが、具体的にどんな結果を

得たいのか？という明確なビジョン。

 

そして、その為には何が必要なのか？という

具体的な戦術の深い理解。

 

 

さらに、価値観の共有とは色んな

考えを持っている選手とのコミュニケーションを

積極的に図りながら、最終的にみんなが納得して

動いてもらう環境を作りだすことです。

 

 

代表選手の特徴を良く知る西野監督が

日本人同士と言うメリットを活かし

通訳を挟まずに、

 

20数人の代表選手に対して直接1人1人の

話しに耳を傾けながら目標や戦術。または

お互いの考えなどについてコミュニケーションを

図り続けたこと。

 

 

この選手とのマメなコミュニケーションによって

みんなに納得感がうまれ、考えが１つになって

きたのだと…

 

 

一概に日本代表の選手とは比べられない点も

ありますが、私たちのお店運営に例えると…

 

 

あなたが人事異動によって、状態の良くない

所属スタッフ20数名の店舗に店長として赴任し。

 

たった2ヶ月でチームを1つにして（コロンビア並みの）

高い売上予算を達成できるチームを作ったということ

ですもんね…

 

 

素直にすごい事だと思います！！

 

 

お店のメンバーを１つにまとめて

いくためには…

 

 

あなたがどんなお店を

作りたいのか？

 

具体的な数値目標に限らず、

 

お客様にどんな風に感じて頂ける

お店にしたいのか？

 

働くスタッフにどんな風に感じて

もらえるようなチームにしたいのか？

 

という明確なビジョンと、それを実現

するための具体的な行動目標の設定。

 

 

それをみんなが共有し、納得して

動いてもらえるための1人1人との

マメなコミュニケーションが不可欠と

なります。

 

 

お店は1人や2人のエースだけでは

成り立ちません。

 

 

あなたのお店のスタッフみんなに

目標や価値観が共有できるように、

特定のスタッフに限らず、

朝礼・LINE・面談・飲み会・仕事中の会話

などあらゆる機会を活用して

 

 

みんなで目標や価値観を共有できる

一丸となったチームを作り上げたい

ですね！！

 

 

あなたはスタッフみんなと

お店作りのビジョンや課題を

共有できていますか？

 

スタッフとのコミュニケーションは

特定の人に限られていませんか？