組織の利益とモチベーションをアップさせる 人材育成・チームビルディング

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コミュニケーションツールの有効活用

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【毎日更新ブログ   781日目】

こんにちは。

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

 

ご支援先のビジョン実現を

『人(育成・チーム作り)』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

 

今日は、ほめ達!認定講師仲間の

筒井 俊博さんが主催されている

今話題のオンライン会議システム

『Zoom』の体験会に参加してきました。


これまでも、オンライン会議システム

のスカイプやハングアウトを活用して

きましたが…

 

 

参加人数が増えると通信状態が

安定しなかったり、音声や画質も

イマイチだったりで、ストレスに

感じることも多かったのですが…

 

 

Zoomは使いやすさだけでなく

音質や画質もよく、何より100人まで

同時接続できたり、会議風景を簡単に

録画できて欠席者に共有できるなど…

 

 

圧倒的に使い勝手が良く、周りの

イケている経営者さまやコンサルタントの

方々がZoomを使っているという理由も

理解できました。

 

 

こんな高品質のコミュニケーションツールが

無料または有料会員であっても月々1500円程度

のリーズナブルなコストで活用できるので

あれば、使わない手はありません。

 

 

早速、私もZoomのホストとして

使いこなせるようにさらに勉強し

自分の仕事だけでなく、店舗展開している

ご支援先のみなさまにも活用を

薦めていきたいと思います。

 

 

さて…

 

 

多店舗展開していたり、

成長スピードが早く、変化の

激しい会社において、メンバーの

考えを1つにまとめていくには…

 

 

 

コミュニケーションをタイムリーかつ

マメに図って、情報共有や意見交換を

行うことが必要不可欠です。

 

 

でも、実際は人不足の問題があったり

店舗間の距離が離れていて、会議参加の為の

移動に伴う時間やお金のコストがネックとなって

会議に出ることができない人が発生することが

多々あります…

 

 

そんな時に、オンライン会議のシステムで

簡単で便利で高品質なものがあれば

参加している人、参加できない人の

情報格差をなくすことも可能ですし…

 

 

何より、会議参加の為に片道1時間

かけてきている人は、往復2時間の

節約。片道30分かけてきている人は

往復1時間の節約となるので…

 

 

その浮いた時間を休憩や他の作業に

当てるなどの業務効率化が図れます

もんね!!

 

 

 

わざわざ経営者様や統轄店長が

遠隔地のお店のスタッフに会議内容を

情報共有するために訪れ、2回も3回も

同じ話しをする手間も省け…

 

 

かつ、タイムラグもなく情報共有

できることが可能ですので、ひと昔の

ことを考えると本当に有難い話しです。

 

 

 

もちろん、直接会ってコミュニケーションを

図ることは非常に大切だと思っていますが、

オンライン会議システムを効果的に活用

することで…

 

 

直接会えない時にも、コミュニケーション不足を

解消してくれるのかな…と。

 

 

 

昔と違って、今の時代は

その気になれば、コミュニケーションを

活性化できるツールや仕組みは

いくらでも存在します。

 

 

そういう文明の利器(表現が古い)を

上手に活用しながらチームの力を

1つにまとめていきたいですね!!

 

 

今日は、たった1回の体験会なので

全てを理解した訳ではありませんので、

今後もさらに使いながら研究を続けて

いきたいと思います。

 

 

株式会社店舗人材サポート

(大阪 淀屋橋)

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☆3~10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗~20店舗に拡大していきたい!という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育

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元サービス業60店舗の統括マネージャーとして、社員500人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。

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