【毎日更新ブログ 1060日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
今日は、朝イチから某鉄道会社様
と今年度の研修についての
打ち合わせを行いました。
実は、昨日・今日・明日の3日連続で
新規でご依頼いただいた別々の会社の
研修の打ち合わせのアポが入っており…
本当にありがたいと心から
感謝しております。
10年前、独立を決意してから
約３年間経過しても全く仕事が
無くてどん底だった時代…
仕事をしたくても、相手から
『どんな実績があるんですか？』と
聞かれ、自信をもって営業できなかった
私は…
知り合いの経営者に…
『無料でも良いので実績作りのために
研修をさせて欲しい…』
とお願いしてみたものの、あっさりと
断られ、
『無料でも仕事させてもらえないんだ…』と
自分自身の価値に自信をなくした時代を
振り返ると…
現在、納得のいく報酬を頂きながら
好きな人のサポートをさせて頂くことが
できる環境。というのは心から幸せで
夢の様な気持ちです。
これからも、10年前の仕事が全く
なかった時代のことを忘れることなく
感謝の気持ちをもって、
私に価値を感じ、必要として下さる人のために
全力を尽くしたいと思っています。
さて…
私は色んな方々に必要とされて
お役に立てることに喜びを感じるものの…
身体が１つで、時間的にも限りがあるので
ご支援先の経営者さまやご支援先の皆様との
時間を最優先させて頂いております。
言わば…
『ご支援先のみなさま、えこひいき状態』
です。
ご支援先のみなさまに対しても
まだまだ、フォローが足りない点も
あるかと思いますが…
私とFacebookでつながっている方々は、
私が普段ご支援先のみなさまのお店を訪問し、
ご支援先の方とのコミュニケーションの
時間を最優先しているのかはお分かり頂けるの
ではないか？と思います。
家族や友達と過ごす時間も当然
確保はしているものの、それ以外の
時間に関しては、『ご支援先最優先主義』
これは、有限な時間の中で
私に価値を感じ、必要として下さって
いる方々に全力で役立ち
一緒に喜びを分かち合うことが
私にとっての幸せな時間だからです。
この
『ご支援先最優先主義』
をお店の経営に置き換えて
考えてみると…
新規のお客様集めにコストを
投下するよりも、既に来店して
くれたお客様や常連さまを
圧倒的に大事にする
新規採用募集のアルバイトの
待遇を改善するよりも、長く貢献して
くれているバイトさんの待遇を圧倒的に
引き上げる。
（かといって、新規の条件が悪すぎれば他社と
勝負になりませんが…）
ということが当てはまるのでしょうか？
考え方は人それぞれ違うと思いますし
正解も１つではないかも知れませんが…
私は、『自分に価値を感じ、必要として
下さるご支援先の皆様』を第一優先にしながら
徐々に輪を広げていくという方法で
一歩ずつ成長していきたいと思います。
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
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☆5～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私（村上）が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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