【毎日更新ブログ 1145日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
何事も初めて挑戦する時は
うまくいかないことが多い
ものですが…
スタートする段階で、予め
誰かから失敗経験を共有して
もらっていると
いざ、壁にぶつかった時に
心が折れにくくなるものですね。
例えば…
私が今、挑戦しようとしている
Youtubeを活用した動画配信。
こちらに関しては、リピート創出の
専門家、一圓克彦さんを参考にさせて
頂いているのですが…
一圓さんから、今年の最初に動画配信
をスタートした時のお話をよく聞かせて
頂きます。
・最初は動画編集からYoutubeに
アップできるまで6時間くらい
かかった…
・動画をアップしても、閲覧数が
２しかなかった…（涙）
などなど…
今では、Youtubeでの動画配信を
スタートして、7か月で1000人の
チャンネル登録者を獲得し
Youtubeを通じて一圓さんの
存在を知り、セミナーなどに
参加される方も現れるレベルにまで
なっているのですが
最初の頃は、私たちが想像も
つかない悲しい状況だったと…
しかし、その状況の中で
コツコツ毎日継続していくことで
動画編集の技術やスピードが
アップしたり
コンテンツが増えていくことで
自然と視聴回数やチャンネル登録者
も増えて今に至るということです。
何かを始めても、最初からうまく
いったり、努力が報われるという
ことは少ないので…
こういう初期の頃の話をきかせて
頂くと非常に勇気をもらえますね！
きっと、こういう話をきかせて
もらわずに私がYoutubeでの
動画配信に挑戦すると…
動画編集が上手くいかずに
時間がかかり過ぎる時などは…
『もう、なんでこんなに編集に
時間がかかるんだ！！6時間も
かけてやっと1本の動画をアップする
なんて非効率すぎるやろ…』
『やっぱり、俺はメカに弱いから
動画とかは止めて、ブログにして
おこう…』
と考えたり…
視聴者数が２とか３とかだったり
低評価のボタンを押されたりすると…
『わぁ~。やっぱり俺は人気が
ないんや…』
『誰も、俺になんか興味が
ないんや…』
と人としての存在を否定された
様な気持ちになって心が折れるかも
知れません（苦笑）
しかし、先輩方の失敗体験や
うまくいかなかった経験談を
聞かせてもらえていると、それが
心のクッションになって…
他のみなさんだって、最初は
時間もかかったし、誰にも見て
もらえなかったんだから、自分が
特別ダメな訳ではない…
と思えることで挑戦し続ける
勇気を頂けるのです。
今、あなたにとって当たり前に
できることであっても、部下に
とっては初挑戦の仕事もある。
そんな時に、できる上司とできない
自分を比較すると心が折れたり…
失敗したくない気持ちが優先して
積極的にトライできなくなることも
ありますからね…
何かに挑戦する際に、
部下に対して、自分が失敗した時の
話を聞かせてあげたり…
最初からうまくできる人は
少ないから、10回くらいは
失敗しながら改善を繰り返して
みてね！
なんて言ってもらえると
少し気持ちが楽になったり
失敗した時の衝撃が和らぐもの。
上司は忙しく心に余裕がない時も
あって、部下には早く成長して
もらいたいものですが…
『お前、絶対失敗するなよ！』
という無言の圧力をかけて萎縮
させるよりも、リラックスさせて
挑ませた方が結果的に上司にとっても
楽なはずですから…
部下の不安感を取り除くクッション的な
言葉をたくさん投げかけてあげたい
ですね！
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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