【毎日更新ブログ 1217日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
昨日は、いつも仲良くさせて頂いている
北海道の『ほめ達！』美容師の高橋さんと
東京で色んな打ち合わせをさせて頂き
ました。
高橋さんは、北海道江別市で美容室を
2店舗経営されていたり、その他
美容関係のビジネスを展開されていたり
経営者として尊敬できるだけでなく
『ほめ達！』という考えを土台にしながら
サービス業で働く人たちが元気になる
サポートをしていきたいという点でも
非常に共感できる方なんです。
そんな高橋さんに…
・どうして、店長やスタッフさんに
お店を任せながら、高橋さんは店を
離れ、会社の未来を作るための
色んな情報収集や人脈作りをする時間を
取ることができるのか？
・社長が現場に入らなくてもスタッフの
みなさんがチーム一丸となって売り上げを
アップさせるお店作りをするために、
どんな取り組みをされてきたのか？
などについて、色んな質問をさせて頂き
ました。
私の質問に対して、具体的な取り組み
事例や悩んだり失敗したことをお話される
高橋さんを見ながら…
美容室の経営者様に限らず他の経営者様に
とってもすごく勉強になるノウハウで、是非
色んな経営者の方に伝えたい。
『さすが、勉強熱心な経営者さんだなぁ~』
と感じながら勉強させて頂きました。
そんな、高橋さんですが私からの
インタビューの後、こんなことを
おっしゃってたんですよね？
『村上さん、こんな話って他の
経営者さん知りたいと思うんですかね？』
とか…
『誰かに質問してもらうことで、自分が
これまでやってきたことで、記憶に
埋もれていたことが引き出されるので
凄くありがたいです！』と…。
これって、本当に正直な感想
だと思うんです。
自分がこれまでやってきたことは、
『普通』や『当たり前』のことだと感じて
しまい、価値に気づけていない。
そして…
自分がこれまで取り組んできたことや
ノウハウは、頭の中で整理されていないこと
が多いので、自分一人で考えてみても
思い出せないことが多い。
私も、よく色んな方に質問を投げかけて
頂くことによって、自分の記憶を
引き出して頂けたり
色んな人から、『それ凄いですね』
『どうやって成功したんですか』などと
言って頂けることで、
自分が当たり前にやっていることが
周りの人にとっても参考になる価値ある
情報（体験）であると気づくことが
あると気づかせて頂くことがあります。
あなたも、そんな経験ありませんか？
昨日だけでも、メモし切れない程の
具体的で効果の出るノウハウを教えて
頂けた高橋さん。
次回は、私の動画に出演頂いて
『右腕作り』のノウハウを体験談を
交えながらお伝え頂きたいと思います。
あなたの部下も、自分の長所や価値に
ついては『当たり前』と感じてしまって
気づけていなかったり…
仕事力の高い人も、自分のやり方が
『普通』だと思って、特に意識できて
いなかったりで
周りの人にとって価値ある情報を
共有できていないケースが多い。
そんなもったいないことを防ぐためにも…
部下の価値をよく観察して伝えて
あげたり…
部下が『普通』だと感じている
価値ある成功体験をノウハウ化して
組織全体に共有してあげることが
できると
人も組織ももっともっと輝くのでは
ないか？と思います。
今日は長くなってしまったので
また明日、具体的な部下の成功体験の
ノウハウ化と共有の方法をご紹介
させて頂きたいと思いますのでお楽しみに！
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
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☆5～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私（村上）が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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