【毎日更新ブログ 1247日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
昨日は、お昼から夕方までの
4時間。
某大手企業様での社内講師の
養成講座という研修を実施。
私の研修やコンサルティングの
メニューの中で、『講師養成講座』
というのは少しレアですが、今までの
経験から得た知識や知恵をノウハウに
して楽しくお伝えさせて頂きました。
そして、企業研修の時などは
お世話になっている、パートナー
コンサルティング会社の社長様と
スタッフ様に
いつも通り今回も強力なサポート
頂いたおかげで
受講生のみなさま
研修先の担当者様
パートナーコンサルティング会社の
社長様、スタッフ様
のみなさんに喜んで頂けて
本当に肩の荷がおりました。
仕事は自分1人で出来るもの
ではありませんが…
私の研修においても、私1人で
完結できることなどありません。
私に期待して仕事を依頼して下さる
経営者様。または企業の担当者様。
色んな都合を調整して下さる
参加者のみなさん。
そして、今回の様な私に仕事を
紹介して下さる紹介者様。
その他、事務関係、経理関係を
請け負って下さる人たち…。
みなさんのおかげで１つの研修が
成り立つので、
みなさんに対する感謝の気持ちを
持ちながら、事前の期待を少しでも
超えて喜んで頂けることを目標に
仕事に取り組んでいます。
特に、受講生に対しては
当たり前ですが…
私に期待して研修やコンサルティングの
場を託して下さった経営者様や担当者様という
依頼者&紹介者の顔を潰してしまう
ことだけは絶対に避けたいと思っています。
研修の成功は、昨日受講して
頂いたみなさんが、１つでも２つでも
行動に変化がでて、結果を手に入れて
下さること。
そして、受講生だけでなく、依頼者や
紹介者の方々にも喜んで頂けること。
１つの仕事には色んな方々が絡んで
下さっているということをチーム作りの
専門家として、誰よりも強く意識して
今後も取り組んでいきたいと思います！
みなさんに迷惑をかけてはいけないと
思うとプレッシャーが凄いですが、
反面、みなさんに喜んでもらいたいと
思えば、喜びも楽しさもアップしますもんね！
あなたのお店に今日来て下さった
お客様。
顔に見覚えのないお客様かも
知れませんが、もしかしたら
あなたのお店を薦めて下さった
人からの紹介で来られた大切な
人かも知れません。
そういう背景を想像する力は
仕事力を高める上で凄く重要
なので、私もファンの多いリーダー
を見習ってがんばります！！
関係者や仲間の顔を浮かべながら仕事が
できると、嬉しい時は喜びが
何倍にもなりますもんね！！
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
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☆5～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私（村上）が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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