【毎日更新ブログ 1275日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
今日は比較的時間に余裕があった
ので、先日行った自社開催セミナー
の振り返りを行っていました。
自社開催のセミナーは5年か
6年ぶり？
・企画
・日時設定
・会場手配
・告知
・セミナーのLPの作成
・Facebookなどの広告作成
・チラシ作製
・セミナー当日の運営
など、最初から最後まで1人で
やってみることで、色んな
気づきを得ることができました。
せっかくの、貴重な体験を
このまま終わらせてしまっては
もったいないですからね…
Facebook広告の検証や、
セミナー募集用の
ランディングページの
アクセス解析に始まり
セミナー自体の内容の
バージョンアップ作業
などなど…
経験を次の成長に活かすために
色々と研究していました。
昔は、１つ大きなセミナーが
終わるとホッと一息ついて
しまって、結局まともに振り返り
をしないまま次のセミナーに…
なんてことをしてしまっていた
のですが、私の周りの超一流の
方々の仕事ぶりを目にすることが
増えてきて…
みなさんが、セミナー終了後
録音した自分の音声を聞きながら修正を
加えたり
お客様のアンケートから得た気づき
を次のセミナーに活かそうとしたり
セミナー中に感じたことを
忘れないうちに改善したり…
そんなコツコツと努力をしている
姿をみて、『やりっぱなし』に
終わっている自分がすごく
恥ずかしいと思ったものです。
P（計画）→D（実行）→C（評価）
→A（改善）ということは頭では
理解しているつもりですが…
いつもD（実行）までで力尽きて
いるので、進化が遅かったのだ…と。
ということで、この数年はセミナーや
研修、講演活動において、D（実行）が
終わりではなくC（評価・振り返り）を
行うまでが当日の仕事…
ということにして、Dの後に
すぐにビールを飲んでねぎらうのでは
なく、Ｃが終わってからビールを
飲むように心かげています（笑）
やり終える所までをゴールと
するか？
実行して、振り返りをする所
までをゴールとするか？
成長を目指すのであれば、
１つ１つの経験が次のステップアップ
につながるように振り返りまで
サボらず行いたいと思います！
まぁ…。そんなことプロとして
当たり前なんですけどね…
当たり前のことを当たり前に
こなせるようになるためにも
トレーニングが必要ということで
（自己弁護…）
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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