組織の利益とモチベーションをアップさせる 人材育成・チームビルディング

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走りながら改善・向上

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【毎日更新ブログ   748日目】

こんにちは。

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

 

ご支援先のビジョン実現を

『人(育成・チーム作り)』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

 

昨夜、仕事の勉強終わりに

大阪中崎町にある、菊橋店主の

『らぁ麺きくはん』を訪問

 


訪問させて頂いた時は、閉店間際という

こともあって、少しだけ空席があったものの…

 

すぐに満席で外に入店待ちのお客様が

並ぶ状態。

 

 

相変わらず大繁盛の人気店です!!

 

 

注文したのは、夏季限定麺の

『冷製いわしつけ麺』

(900円+〆のだし割ごはんは50円)


鶏と豚の清湯スープに大量のうるめや

煮干しなどを合わせた、ジュレ仕立ての

スープが絶品!!

 

つけ汁を一口飲むと、高級和食の

お店で食事をしているのか?と錯覚

するほどのレベルの高さでした!!

 

 

そして、〆のだしで割ったミニご飯も

最高!!

 

飲んで家に帰って、こんな〆が出てきたら

どれだけ幸せなんでしょう…

というくらいに優しく美味しいご飯

でした。


繁盛店で毎日忙しいにも関わらず

お客様に喜んで頂ける様に、常に

毎日走りながらもアイデアを形にしていく…

 

本当に見習う点が多いです。

 

 

 

 

成長し続ける人、

または成長し続けるお店を

見ていると…

 

いつも忙しいはずなのに、走り続けながら

日々改善・向上を目指して取り組まれていることが

多いと感じます。

 

 

忙しいから、新メニューが考えられない…

 

 

忙しいから、掃除がきちんとできない…

 

 

忙しいから、接客向上に向けて取り組めない…

 

 

などという言い訳をされずに

忙しい中でも、走りながら日々

商品開発、接客向上、清掃の徹底に

取り組まれているんですよね!!

 

 

『白鳥は、水面下で必死に

もがいているからこそ、

水面に浮かぶ姿は優雅に見える。』

 

という言葉がありますが…

 

忙しい中でも、色んなことに取り組んで

いるパワーやエネルギーがお店の

輝きとなってさらに魅力を増すんでしょうね。

 

 

そんなみなさんを日々目の当たりに

しながら、私自身も常に早いスピードで

進化していくためには…

 

 

いちいち、立ち止まりながら考えるのでは

なく…

 

 

動きながら、改善・向上に努めるという

エネルギーやパワーを身につけていきたいと

心から思わせて頂いています。

 

 

 

そして、日々忙しい中、お客様満足度アップの

ために取り組まれているスタッフのみなさんが

少しでも前向きで笑顔になれるように…

 

 

少しでも、努力が報われる様に…

 

 

全力で応援させていただきたいと

思っています。

 

 

ということで、明日からの1週間も

みんなでがんばりましょうね!!

 

 

 

株式会社店舗人材サポート

(大阪 淀屋橋)

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☆3~10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗~20店舗に拡大していきたい!という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育

☆私(村上)が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。

会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります!!
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元サービス業60店舗の統括マネージャーとして、社員500人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。

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