組織の利益とモチベーションをアップさせる 人材育成・チームビルディング

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余韻を楽しむ仕掛け

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【毎日更新ブログ   752日目】

こんにちは。

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

 

ご支援先のビジョン実現を

『人(育成・チーム作り)』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

 

昨日、出張先の高知から自宅に戻り

郵便ポストを確認したら、約2週間前に

一緒に台湾旅行を楽しんだ仲間から

レターパックが届いていました。

 

 

中を開けてみると、なんと!!

 

台湾旅行の楽しい思い出写真が

たくさん収められた、フォトブック

ではありませんか!!


プレゼントして下さったのは

名古屋の『ほめ達!』仲間の1人で

 

カラーの専門家として、Smiling Colors

(スマイリング カラーズ) のサロンを

経営されている宇都小百合さん。

 

宇都さんは、40代を過ぎて

年齢を重ねて何を着れば良いのか?

分からなくなってしまった方に対して

 

その人の可能性を最大限に引き出す、

美しく見える『似合う色』を提案して

下さるプロとして大活躍されて

いらっしゃる方です。

 

宇都さんの素敵なブログはこちら

 

 

そんな宇都さんから、頂いた30数ページにも

及ぶフォトブックを今日の夕方ゆっくり眺めていると…

 




仲間と一緒に過ごした楽しい

2泊3日の台湾での時間がリアルに

蘇ってきて…

 

 

『楽しかったなぁ~』

 

 

『また、早く台湾に行きたいなぁ~』

 

 

という感情が抑えられなくなりました…

 

 

楽しく過ごした時間は、その場だけでなく

後になっても、余韻がたくさん楽しめる…

 

昔、よく食べた『アーモンドグリコ』の

キャッチコピーに、

『1粒で2度おいしい』

 

 

というのがありましたが…

 

 

まさに、宇都さんから頂いた

素敵なフォトブックのおかげで

帰国後、2週間が経過しても楽しい

台湾旅行の余韻を2度も3度も楽しめています。

 

 

宇都さん、本当にありがとうございます。

 

 

そして、そんな気持ちに浸りながら…

 

 

改めて…

 

楽しい時間をその場限りで

終わらせるのは非常にもったいない!!

 

 

やっぱり、私がサポートする飲食店でも

お店で楽しい時間を過ごして頂くのは

当たり前として…

 

お店を出てからも、余韻を楽しんで頂く

仕掛けを色々行うことができれば…

 

 

お客様にも、お店での楽しい思い出を

2度も3度も味わって頂け…

 

『また、あのお店に行きたいなぁ~』

 

とあなたやあなたのお店のことを

楽しい思い出と共に、思い出してくれる

きっかけになると改めて感じました。

 

 

楽しいお店での時間を思い出しながら

余韻に浸って頂く方法は、

 

楽しく過ごしているお客様が

写真を撮ろうとしていたら

撮影をお手伝いして差し上げたり…

 

 

お帰りになる際に、おみやげを

お渡ししたり…

 

 

既にたくさんの繁盛店が

取り組まれていますが…

 

 

お客様がお帰りになってからでも

あなたのお店のことを思い出して

頂ける仕掛けをたくさん散りばめる

ことができれば…

 

 

楽しい思い出とともに、あなたの

お店を思い出して再来店して下さる

可能性もアップします!!

 

 

目の前のお客様に楽しい時間を

過ごして頂くのは、当たり前として…

 

 

できる店長のあなたは、その余韻

を楽しむための仕掛けをどんどん

仕掛けていきましょうね!!

 

 

お客様も、1回の来店で何回も

楽しい感情を思い出せたら、きっと

笑顔が増えるはずですから!!

 

 

 

株式会社店舗人材サポート

(大阪 淀屋橋)

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☆3~10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗~20店舗に拡大していきたい!という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育

☆私(村上)が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。

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元サービス業60店舗の統括マネージャーとして、社員500人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。

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