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【毎日更新ブログ  　753日目】

こんにちは。

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

 

ご支援先のビジョン実現を

『人（育成・チーム作り）』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

 

今日は終日研修の仕事が無かったので

師匠の1人の自宅に伺い、勉強にお付き合い

頂いておりました。

 

 

今日のテーマは、この1年くらいに

取り組んだコンサルティングや研修の

『実施内容』と『成果』の振り返り

 

 

 

ご支援先の

・どういう課題に対して

・どういう取り組みを実施し

・どういう効果につながったのか？

 

ということを定期的に振り返りながら

整理し、まとめていくことで自分自身の

ノウハウの構築につながります。

 

 

 

日々、ご支援先の課題やビジョン実現に向けて

自分なりに考え抜いた研修やコンサルティングを

実施していくのですが、毎日走り続けていると…

 

 

自分が取り組んだことの過去の記憶が曖昧に

なってしまったり…


 

取り組みによって課題が解決され、

問題がなくなってしまうと、

 

ふと…。『以前から特に問題が

なかった様な錯覚』に陥る時があるからです。

 

 

あなたも、よく耳にされる言葉だと

思いますが…

 

 

物事の多くは

 

『原因』があって『結果』があります

 


 

業績や人の問題においても、良い結果

が出ていて、悩みが少ない時には

過去から現在にかけて何らかの取り組みを

してきた成果がジワジワ出てきていることが

多く

 

 

業績や人の問題において、悩みが多い時は

過去から現在にかけての取り組みが不足

していたか、やり方が間違っていた可能性

が多い。

 

 

 

これを忘れて『今現在、何事もなく上手く

いっているから今まで行ってきた取り組みを

ストップしても大丈夫だろう…』とやってしまうと…

 

数か月後にはまた、以前の様な悪い状況が

発生したりということがありますし…

 

 

反対に、困った状況に陥った時でも、

以前に実施した成功確率の高いノウハウを

実施することで効果的に回復させることが可能。

 

 

でも…

 

 

毎日、毎日取り組んでいる事って

その時は覚えていても、後になって

忘れてしまうことも多いんですよね…

 

 

私も昔、業績アップや人の育成に関して

上手くいっていた時とスランプに陥っていた

時を比較すると、調子の良い時はやっていた

ことを調子の悪い時には忘れてできていない…

ということが多々ありました（汗）

 

 

そんな風に、記憶に頼っていると

絶対に忘れてしまうので、営業時代は

自分で『成功ノート』という

記録をつけながら…

 

（性格的に失敗ノートよりも成功ノートの

方が積極的に振り返るので(笑)）

 

自分が取り組んで成果がでたことを

記録し、調子の悪い時に振り返りを

行ったり、業績や部下育成に困っている

店長にアドバイスを行っていました。

 

 

物事の多くは

『原因』があって『結果』があります

 

 

ただ…

 

これをきちんと理解して

業績が好調な時はどういうことを

行ったから成果につながり…

 

 

業績が悪い時は、何が足りないから

業績が悪いのか？を具体的に

語れるのはまだまだ一部の優秀な

店長に限られます。

 

 

あなたも、振り返れば業績アップの

ノウハウや人材育成のノウハウが

相当蓄積されているはずなので

 

 

いつでも困った時にアイデアを

引き出せるように、ノウハウを

記録して整理しておきましょうね！！

 

 

きっと、あなたのこれまでの体験が

あなたを助けることになりますから…

 

 

ノウハウは『記憶』よりも『記録』

でさらに効果が高まります！！