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【毎日更新ブログ  　789日目】

こんにちは。

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

 

ご支援先のビジョン実現を

『人（育成・チーム作り）』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

 

今日は、中国語のレッスンに行って

きました。


レッスンの頻度が低く、なかなか

上達の実感が湧かない状況ですが…

 

 

私を担当して下さる先生がとても

良い先生で…

 

 

『村上さんの発音はきれいになってきてるよ！』

 

 

とか…

 

 

『簡単な内容は聞き取りも出来ているから

上達しているよ！！』

 

 

という風に、小さな成長を見つけて

ほめて下さるんですよね…

 

 

まだまだ初級レベルの私にとっては

その小さな点を見つけてほめてくれる

ことが、思った以上に嬉しくて

かなりの勇気を頂けています。


私はまだまだ初級レベルですから

台湾人の方と会話をした時に、

思ったことも十分に伝える事も

できませんし…

 

 

台湾人が普通のスピードで話して

来られると、リスニングもおぼつかない

レベルですので…

 

 

 

がんばって、レッスンに通っていても

成長の実感を自分自身で得ることは

なかなか難しい。

 

 

そんなとき、台湾人の先生から

ほめて頂けると…

 

『やったぁ！！台湾人の先生に認められた！』

 

と少し自信になるのと…

 

『もっと、がんばって上達したいな！！』

 

という成長欲が芽生えだします。

 

 

 

成功体験の少ない初心者は、

自分自身で成長を実感する機会も

少ないですし、挫折する可能性も高いので

 

 

やはり、指導する側が小さな成長を

見つけて、言葉で伝えてあげるというのは

非常に大切だし、本人にとっては大きな

勇気をもらえる機会だと…

 

 

指導を受ける側に立って、改めて

実感しています。

 

 

 

あなたのお店のキャリアの浅いスタッフ

さんも、きっと中国語を学ぶ私と同じ

心境ではないでしょうか？

 

 

 

自分自身の中では、覚えることがいっぱいだし

全然臨機応変に対応できないし、

店長のあなたと比べるとダメな点ばかりが

目についてしまう…

 

 

でも、店長のあなたが新人スタッフさんの

過去と今を比較して、成長した点を見つけて

伝えてあげることで…

 

 

あなたが考える以上に、勇気が湧き

これからもがんばっていきたいな！！

という成長欲が湧いてくると感じます。

 

 

一生懸命に仕事をしていても、日々

課題だらけですから、なかなか自分の

成長を実感することは難しいもの…

 

 

そんな時に、あなたの言葉はきっと

『勇気の風』となり、仕事を長く頑張って

いくきっかけになるはず。

 

 

 

何かスタッフさんが壁にぶつかったり

挫折感を味わいそうになった時、あなたが

ほめてくれた言葉が勇気となって踏ん張れたり

するものです。

 

 

出来てからほめるのではなく

ほめるからできる様になる…

 

 

成長には時間がかかりますので

途中、途中でしっかりと挫折しない

様に勇気の風をおくって励まして

あげることはとても大切ですね。