組織の利益とモチベーションをアップさせる 人材育成・チームビルディング

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勇気の風をおくる

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【毎日更新ブログ   789日目】

こんにちは。

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

 

ご支援先のビジョン実現を

『人(育成・チーム作り)』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

 

今日は、中国語のレッスンに行って

きました。


レッスンの頻度が低く、なかなか

上達の実感が湧かない状況ですが…

 

 

私を担当して下さる先生がとても

良い先生で…

 

 

『村上さんの発音はきれいになってきてるよ!』

 

 

とか…

 

 

『簡単な内容は聞き取りも出来ているから

上達しているよ!!』

 

 

という風に、小さな成長を見つけて

ほめて下さるんですよね…

 

 

まだまだ初級レベルの私にとっては

その小さな点を見つけてほめてくれる

ことが、思った以上に嬉しくて

かなりの勇気を頂けています。


私はまだまだ初級レベルですから

台湾人の方と会話をした時に、

思ったことも十分に伝える事も

できませんし…

 

 

台湾人が普通のスピードで話して

来られると、リスニングもおぼつかない

レベルですので…

 

 

 

がんばって、レッスンに通っていても

成長の実感を自分自身で得ることは

なかなか難しい。

 

 

そんなとき、台湾人の先生から

ほめて頂けると…

 

『やったぁ!!台湾人の先生に認められた!』

 

と少し自信になるのと…

 

『もっと、がんばって上達したいな!!』

 

という成長欲が芽生えだします。

 

 

 

成功体験の少ない初心者は、

自分自身で成長を実感する機会も

少ないですし、挫折する可能性も高いので

 

 

やはり、指導する側が小さな成長を

見つけて、言葉で伝えてあげるというのは

非常に大切だし、本人にとっては大きな

勇気をもらえる機会だと…

 

 

指導を受ける側に立って、改めて

実感しています。

 

 

 

あなたのお店のキャリアの浅いスタッフ

さんも、きっと中国語を学ぶ私と同じ

心境ではないでしょうか?

 

 

 

自分自身の中では、覚えることがいっぱいだし

全然臨機応変に対応できないし、

店長のあなたと比べるとダメな点ばかりが

目についてしまう…

 

 

でも、店長のあなたが新人スタッフさんの

過去と今を比較して、成長した点を見つけて

伝えてあげることで…

 

 

あなたが考える以上に、勇気が湧き

これからもがんばっていきたいな!!

という成長欲が湧いてくると感じます。

 

 

一生懸命に仕事をしていても、日々

課題だらけですから、なかなか自分の

成長を実感することは難しいもの…

 

 

そんな時に、あなたの言葉はきっと

『勇気の風』となり、仕事を長く頑張って

いくきっかけになるはず。

 

 

 

何かスタッフさんが壁にぶつかったり

挫折感を味わいそうになった時、あなたが

ほめてくれた言葉が勇気となって踏ん張れたり

するものです。

 

 

出来てからほめるのではなく

ほめるからできる様になる…

 

 

成長には時間がかかりますので

途中、途中でしっかりと挫折しない

様に勇気の風をおくって励まして

あげることはとても大切ですね。

 

 

 

 

 

株式会社店舗人材サポート

(大阪 淀屋橋)

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☆3~10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗~20店舗に拡大していきたい!という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育

☆私(村上)が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。

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元サービス業60店舗の統括マネージャーとして、社員500人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。

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