組織の利益とモチベーションをアップさせる 人材育成・チームビルディング

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私の仕事 ①

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【毎日更新ブログ    821日目】

こんにちは。

 

今日から2日間にわたって、

私の仕事や仕事に対する思いについて

改めて書いてみたいと思います。

 

 

私の仕事は、現在5店舗~10店舗程度の

多店舗展開を行っている飲食店で、将来

さらに事業を拡大しようと考えている

成長意欲の高い経営者様の外部の右腕として…

 

 

ご支援先のビジョン実現を研修や面談を通じて

『人(育成・チーム作り)』の面で

サポートする飲食店専門の人材育成や

チーム作りのコンサルタントです。

 

 

この仕事を始めたきっかけは…

 

 

前職のサービス業で60店舗の

統括マネージャーをしていた際に

 

その当時、大変だったことやたくさん

失敗した経験を誰かの役に立てることが

出来れば…という思いと。

 

 

『抱える店舗やスタッフ数が増えると

自分一人だけでは、物理的にも精神的にも

大変なので、こういう人がそばにいてサポート

してくれたら本当に助かるのになぁ~』

 

と考えていた経験を元に…

 

 

あの時の自分が心から求めていた

『自分の分身』の様な役割を

 

社長の『外部の右腕』として、

社長とスタッフのパイプ役を果たしながら、

『社長の思い』と『スタッフの思い』を

つないでいきたいと思い仕事をしています。

 

 

そして、社長の思いが通じた社員、

アルバイトが一丸となって、

ビジョン実現に向けて

突っ走っていけるような会社作りを

 

お手伝いしていきたいと思っています。

(ロゴはそんな思いをイメージしています)


1店舗や2店舗の時は、人の問題や

業績に関して問題が発生しても

経営者自身が動けば何とかなることも

多いです…

 

 

でも…

 

 

店舗数が3店舗、5店舗に増えるにつれて

経営者1人が動いてもどうにもならない

ことも増えたり…

 

スタッフの数も多くなるので

コミュニケーション量が不足し、

なかなか思いが伝わらなくなるなど、

色んな問題が発生し…

 

 

『本当は未来に向けたことに集中したい

のに、人の問題にばかり時間や気持ちが

奪われ本来の社長がやるべき仕事が全く

手につかない…』

 

という問題が発生してきます。

 

 

そんな悩みやジレンマを抱えた経営者様の

『人の問題』は私がサポートを行い、

社長にしかできないことに集中して頂ける

環境作りをするのが私の役割です。

 

 

社長とスタッフは立場が違うために

情報量が異なり、『危機感』や『考え方』に

大きなギャップが発生します。

 

コミュニケーションを図ることによって

解消しようと思っても、お互いの人間関係の

距離が近すぎることによって“余計な感情” が入り

『社長がいくら話してもスタッフにうまく伝わらない』

 

反対に『スタッフの思いを社長が受け入れられない』

などの問題も発生します。

 

そんな状況に対して、私は客観的な親戚のおじさん

(お兄さん?)の様な立場として

『社長の思いをスタッフに代弁する』・

『スタッフの考えを社長に代弁する』と
いう役割を果たしながら

 

“お互いの思い” をつないでいくサポートを

研修や面談を通じて行うのが仕事です。

 

 

私が果たす役割は『外部の社長の右腕』

ですから、その役割を果たすためには

自分が伝えたいことを研修や面談で

自分勝手に伝えるのではなく…

 

社長の考えをしっかりと理解し、代弁者として

『どうすれば社長の思いが伝わるのか?』

を考える必要があります。

 

 

そして、自分の専門分野である

人材育成やチーム作りのノウハウを

使って、問題解決やビジョン実現に

効果的に結び付けていくのが役割です。

 

 

社長の『外部の右腕』として、

社長とスタッフのパイプ役を果たしながら、

『社長の思い』と『スタッフの思い』を

つないでいき…

 

 

将来、ご支援する経営者様やスタッフの

みなさまが、物心共に報われる様な会社を

築き上げるのが私の使命の1つであり、

仕事の夢でもあります!(^^)!

 

 

もう1つのミッションはまた明日!!

 

 

株式会社店舗人材サポート

(大阪 淀屋橋)

 Webサイトはこちら

 

☆3~10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗~20店舗に拡大していきたい!という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育

☆私(村上)が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。

会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります!!
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元サービス業60店舗の統括マネージャーとして、社員500人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。

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