組織の利益とモチベーションをアップさせる 人材育成・チームビルディング

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『どうせ出来ない』を卒業させる方法③

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【毎日更新ブログ    863日目】

こんにちは。

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

 

ご支援先のビジョン実現を

『人(育成・チーム作り)』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

 

今日は、昨日までの2日間お届けして

きました、

 

『どうせ出来ない』を卒業させる方法③

 

をお届けしますね!!

 

『どうせ出来ない』を卒業させる方法①

 

『どうせ出来ない』を卒業させる方法②

 

 

今日の『自己効力感』を高めるポイントは…

 

『言語的説得』

 

です。

 

『言語的説得』というのは、

自分に能力があることや、

達成の可能性があることを言語で

繰り返し説得されること。

 

つまり…

 

言葉を使って具体的に『ほめられたり』

『認められたり』、『励まされたり』

するということですね!!


人はなかなか自分自身の成長には

気づきにくいものですが…

 

 

リーダーから成長した点を

具体的に言葉でほめてもらえたり…

 

 

努力している姿勢やがんばりを

認めてもらえたり…

 

 

自分のことを良く知ってくれている

尊敬する人や信頼できる仲間から

 

『あなたなら絶対に大丈夫だよ!!』

と声をかけてもらえると

 

 

『よし、がんばってみよう!!』

 

 

と思える勇気が湧いてきますもんね!!

 

 

昔の私は、やる気の感じられない部下に

対して、イライラした感情を抑える

ことができず、ついつい…

 

『お前、やる気あるんか?』

 

という『やる気確認』をしていましたが、

これでは、部下のやる気は引き出せません…

 

 

 

昔の私と違って、部下のやる気を上手に

引き出してあげることができるリーダーは

特に、

 

小さな成功体験をたくさん経験させてあげたり

 

言語的説得

 

を有効に活用されています。

 

 

特に私たち日本人は『自己効力感』が

低いと言われていますので、言葉を

使って部下の成長した点やがんばっている点を

しっかり伝えてあげたいですね!!

 

 

 

 

株式会社店舗人材サポート

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☆3~10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗~20店舗に拡大していきたい!という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育

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元サービス業60店舗の統括マネージャーとして、社員500人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。

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