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【毎日更新ブログ 888日目】こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人(育成・チーム作り)』の面で
サポートする村上 俊洋です。
プロ野球の日本シリーズは
ソフトバンクホークスの勝利で
幕を閉じました。
全ての試合を観たわけでは
ありませんが、どの試合も
接戦に次ぐ接戦。
カープやソフトバンクのファンに
限らず、ゲーム自体を楽しめた方は
多いのではないでしょうか?
そんな中で、シリーズMVPにも
輝き、ひときわ注目を浴びたのが
ソフトバンクのキャッチャーである
『甲斐キャノン』こと
甲斐 拓也捕手
今シーズンのセ・リーグで、
断トツの95盗塁、また盗塁成功率
6割6分を誇った機動力抜群の
広島カープに対して
日本シリーズで、6連続盗塁阻止
(阻止率なんと100%)!!
見事、育成選手から一軍に這い上がった
選手が日本シリーズで初のMVPに輝きました!!
一方、甲斐選手のバッターとしての
日本シリーズの成績はというと。
14打数の2安打。打率1割4分3厘。
本塁打も打点もなし…
いかに、日本シリーズMVP選出の
前例を覆すほど、守備力でインパクトを
与えたのかが伺えますね!!
野村元監督などは、野球は守りが大切
だといいますが、圧倒的な守備力を
アピールしてチームの勝利に貢献し、
MVPにも輝いた甲斐選手は私たちの
人材育成にも良い手本となって下さいます。
お店のスタッフは、スター選手ばかり
ではありません。
甲斐選手が入団した時の様に
何か長所は持っているものの
1軍の選手としてだけでなく
2軍としても力が足りない
育成選手レベルだったり…
店長のあなただけでなく、本人で
すら自分の長所に気づいていない
新人スタッフもたくさん存在します。
そんなスタッフの秘めた可能性と能力を
引き出して、一軍選手として活躍
できるように育てていくのがあなたの仕事!!
私が非常に大切にしていることは
本人の長所を見つけて、その長所が
いかに周りの人の役にたっているのか?
その長所がいかにお店や会社の役に
たっているのか?
を伝えてあげること。
自分自身の長所に気づいたスタッフは
自信が芽生え、『私、この仕事好きかも…』
『この、仕事って向いてるかも…』って
思ってやる気スイッチがオンになるんですよね!!
プロ野球選手でも、打撃・守備・走塁など
3拍子も4拍子もそろった選手ばかりでは
ありません。
まずは、あなたのスタッフの中の
長所を1つ見つけてあげて、本人が
『自分の強み!』だと自覚できるくらいに
伸ばしてあげて下さいね!!
人は、周りの人からほめられたことで
自分の仕事や能力に自信をもてる
ものです。
あなたのスタッフのそれぞれの
長所や強みってなんでしょうか?
本人はあなたが思う強みを自覚
しているでしょうか?
株式会社店舗人材サポート
(大阪 淀屋橋)
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☆3~10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗~20店舗に拡大していきたい!という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私(村上)が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
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元サービス業60店舗の統括マネージャーとして、社員500人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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