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【毎日更新ブログ 902日目】こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人(育成・チーム作り)』の面で
サポートする村上 俊洋です。
本日、11月18日は弊社
『株式会社店舗人材サポート』の
会社設立記念日です!!
おかげさまで、創業してからは
ちょうど10年。法人設立してからは
7年を迎えることができました。
ご支援先のみなさま
ブログ読者のあなた
いつも支えて頂いている
みなさま
本当にありがとうございます。
11年前に17年間勤めていた会社が
倒産し、私自身の体調もすごく
崩してしまったために、その後1年間は
完全療養…
何の準備もないまま…
『もう、会社勤めをするのは
嫌だな…』
と思ったことがきっかけで
独立したという、超ネガティブ起業
だったので、
やりたいこともなかなか
見つけられず…
コンサルタントになると
決めてからも、勉強することが
山積みだったので…
最初の3年は1か月の最高月収が
2万5千円という超どん底スタートで
恐怖感しかない時間をたっぷりと
過ごしていました…
そんな中で、ありがたいことに
徐々に色々と自分が仕事をするチャンスを
与えて下さった方々が現れて頂き
自分を必要として下さる方々がいて下さる
おかげで、ここまで成長しながら
事業を継続させることができました。
私は約15年前、自分のスタッフ達に
感謝の気持ちも全く伝えることなく
怒りまくっていたおかげで、一気に
10人以上のスタッフが退職したことを
きっかけに…
一緒に仕事をしてくれる仲間がいる
ことは『当たり前』ではない
ということに心の底から気づけた
とともに
会社員時代と違って、独立することで
『仕事があるのは当たり前ではない』
『お給料をもらえるのは当たり前ではない』
ということにも本当の意味で気づくことが
できました。
その経験を通じて、生きる指針と
して強く心がける様になったのは…
『感謝の気持ちを示すのは、目の前に
いて下さるうちに…』
『その人に喜んでもらったり、役に立つのも
目の前にいて下さるうちに…』
ということです。
スタッフが仕事やあなたに不満を抱き
目の前からいなくなることが決まってから
『いつもあなたには感謝していたよ!』
『あなたがいなくなったら本当に困るんだ!
必要なんだよ!!』
なんていっても、後の祭り…
お客様が目の前にいなくなった後に、
『もっと感謝の気持ちをもって喜んで
頂ける様にしておけばよかった』と悔やんでも
後の祭り…
感謝は伝えなくては伝わりませんし
タイミングを外しては取り返しがつかない
ことにもなるので
これ以上、大きな失敗をしないように
心に刻んでおきたいと思います…
人間、失敗してみないと本気で
気づけないことも多々あるものですが
私の周りのみなさんが、私の様な
大きな失敗を未然に防ぐためにも
私の周りのみなさんが、物心共に
幸せでいれるためにも…
人とは感謝の気持ちを忘れずに
お付き合いする
ということを伝え続けたいと
思います。
人に伝え続けていると、私自身が
一番忘れずに済みますもんね(笑)
株式会社店舗人材サポート
(大阪 淀屋橋)
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元サービス業60店舗の統括マネージャーとして、社員500人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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