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【毎日更新ブログ 936日目】こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人(育成・チーム作り)』の面で
サポートする村上 俊洋です。
プロ野球の話題ですが、昨日
ジャイアンツの内海投手が
西武ライオンズに移籍したという
ニュースがありました。
移籍の理由は、西武からFAで
獲得した炭谷捕手の人的補償に
よるもの。
つまり、ちょっと表現は悪いですが
選手を獲得した際の身代わりとなって
内海投手は西武に移籍することになったと
いうことです。
ジャイアンツも西武も色んな思惑が
あっての人事戦略であり、ジャイアンツの
考えが理解不能だと思う私の意見は
一旦横に置いておき…
自分の意志とは全く関係なく
移籍を強いられた内海投手には
西武ライオンズでがんばって
欲しいなって思います。
そんな、身代わり移籍に際して
球団公式のSNSで内海投手が
ファンに語った言葉で少しだけ
気になった部分がありました。
その内容と言うのは、ファンに対する
感謝の気持ちと、これから西武でがんばると
いう決意表明に加えて…
『将来的には一回りも、二回りも成長して
ジャイアンツに帰って来られたらいいなと
思っています。』
という部分。
もちろん、内海投手は自分自身の
FAを活用して来年ジャイアンツに戻るとは
宣言していませんし、現役中に戻るとも
言っていません。
引退後、ジャイアンツのコーチなどとして
戻ってくるという意味かも知れませんが…
このコメントを聞いた西武ファンの方から
したら…
『来てくれるのは嬉しいけど、どうぜ
一年たったらジャイアンツに戻る選手
なんでしょ…』
『そんな選手を心から仲間として
本気で応援できないよ…』
と疑心暗鬼に感じるファンもたくさん
いるのではないでしょうか?
例えば…
もし、何かの事情であなたの会社に
転職してきた店長が、元の会社の仲間や
お客様に対して…
『一回り成長して戻ってきます!』
と言っている言葉を聞いたら…
あなたはその人を本当の同志として
受け入れることができるでしょうか?
『どうせ近い将来いなくなる…』と思うと
本当に重要なポジションや役割を
与えるのは不安になりませんか?
また、その店長の部下にとっても
『どうせ、短期間の腰掛けでこのお店の
店長をやるんでしょ…』
と感じられたら、本当にチーム一丸と
なって良いお店が作れるでしょうか?
チームリーダーである店長は、誰よりも
お店のことを一番愛しているという姿勢を
スタッフに見せる必要がありますし…
自分の希望でなかったとしても、赴任した
お店のことは好きになる努力をして、どっぷりと
その環境にはまって全力を尽くす姿勢をみせる
ことがとても必要です。
それが、部下に対するあなたの影響力に
つながっていくからです。
部下は、リーダーの仕事やお店に対する
愛着や本気度をしっかりと見ています。
雇われて働いている人は誰でも人事異動
という機会は訪れますが、新しい場所に
赴任する際は、『腰掛け』だと疑心暗鬼に
誤解される様な発言や態度には注意したいですね!
株式会社店舗人材サポート
(大阪 淀屋橋)
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☆3~10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗~20店舗に拡大していきたい!という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私(村上)が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
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元サービス業60店舗の統括マネージャーとして、社員500人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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