【毎日更新ブログ 1056日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
以前にもブログやメルマガで
お伝えしたことがありますが…
私は、何か新しいことに挑戦する
時、必ずと言って良いほど、
最初はスムーズに事が運ばず、
良い結果に結びつきません。
でも、そんな時…
本当にありがたい話ですが、
いつも私の周りには…
『村上さんなら絶対に大丈夫ですよ！』
と暖かく励まして下さる方々が存在するの
です。
私は、その方々の暖かい励ましに
よって、勇気を頂け努力し続ける事が
できています。
特に、私自身のことを良く知ってくれて
いる方から『村上さんなら大丈夫ですよ！』
といわれると…
『大丈夫ですよ！必ずうまくいきますよ！』
という励ましの言葉に根拠が秘められている
気がして、自分自身、強烈に勇気を頂けます。
やはり、自分自身のことを良く知って
くれている。または、自分のことを良く
見てくれている方からの言葉には重みが
あるものです。
反対に、若いころの私は頑固で我が強い
一面があったのですが、上司や先輩から
注意や叱責を受ける際に関しても…
『あなたらしくないですよ…』
（どうしたの？村上らしくないよ！）
なんて言われると、感情的に
素直に受け入れやすく、行動が
改善されやすかった記憶があります。
これも、先ほどの『村上さんなら
大丈夫ですよ！』と同様に
『あなたらしくないですよ…』という
言葉には、『私の良い点も良く
知ってくれている』という大前提が
あるから受け入れやすいのだと…
人は他人をコントロールするという
ことはできませんが、私たちは
他人に影響を与えることは可能です。
そして、自分自身を振り返ってみると
『励まし』にしても『注意・叱責』に
しても、自分のことに温かい関心を寄せて
よく見てくれている人からの言葉は
強く影響を受けやすいなと…
これからも、人の成長に関わる人間と
して、
『あなたなら大丈夫だよ！』
『あなたらしくないよ！！』
と言って、相手が響いてくれるような
関係性が築いておけるように。
その人の頑張っている点をしっかりと
観察し、伝えていきたいと思います。
なんだか、取り留めのない文章を
ずらずらと書きましたが、備忘録として…
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
Webサイトはこちら
☆5～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私（村上）が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
＜無料メルマガ 毎日配信＞
元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
登録はこちらまで
