【毎日更新ブログ 1068日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
今日は、応援されやすい人・
応援されにくい人の特徴。
また、お客様やスタッフから
応援されやすい会社・応援されにくい
会社の特徴の１つをお伝えしてみようと
思います。
人は、周りの人の応援やサポート
があってこそ、夢を実現出来たり
幸福を感じることができますもんね。
いきなりですが、あなたに質問です。
私があなたに対して…
『私の夢は仕事でたくさん稼いで
将来沖縄にマンションを買って
住むことなんです！』
『私の夢は、仕事で有名になって
テレビに出演することなんです！』
と語ったら、どんな印象を抱くで
しょうか？
多分…
『あっ！そうなの？頑張ってね！』
という反応か…
『へぇ~』
というちょっと冷めた感想では
ないでしょうか。
好意的な人は『えっ！どうして
テレビ出たいの？』とか
『なんで沖縄でマンションを
買いたいの？』と聞いてくれる
人はいるでしょうが…
私と関係性が薄い人は
恐らく『知らんがな…（大阪弁）』
です。
どちらにしても、私が…
『だから私の応援をして下さい！』
と言っても、きっと好意的な人でも
気持ちだけ…というレベルで
実際に、仕事を紹介してくれたり
依頼してくれることはないのでは
ないでしょうか？
もし、協力してくれる人がいると
したら、余程私が何かを与えることが
できた人かも知れません。
なぜ、応援してもらえないのか？？
その理由はあなたもお分かりだと
思いますが、私が語ったのは
『私の個人的な夢』だからです。
反対に…
『私の夢は、飲食店やサービス業で
働く人たちが自分や自分の仕事の
価値を知り、誇りをもってイキイキと
働ける社会を創ることです！』
『経営者のみなさまのビジョンを
人や組織作りの面でサポートしながら
実現し、一緒に喜びを分かち合いたい
んです！』
と表現し…
普段の私のやっていることや努力し続けて
いること。または、発信している内容が、
言っていることと一致していれば
共感してくれ『一緒にがんばろう！』
という共感者が増えやすいのではないでしょうか？
つまり、同じ夢やビジョンであっても、
前者は主語が『私の夢』つまり『I』
になっていて
後者の主語は『私たちの夢』つまり
『We』になっているということが
大きな違いなんですよね。
私は会社のチーム作りをしていく
上で、理念やビジョンを作成したり、
組織に浸透させていくお手伝いを
しているのですが…
みんなから共感され、気持ちよく
応援してもらえるような会社を
作っていくために
自分たちの会社は将来、
社会やお客様にとって
どんな理想を実現したいのか？
を明確に打ち出し公表するようにして
います。
さらに、大切なポイントは…
これは、外部には公表しなくても
良いのですが
働くスタッフにとってどんな
理想を実現していくのか？
という、働く人のメリットを
しっかりと打ち出すということです。
例えば、『働く社員が物心共に幸せを
感じることができる様な会社にする』
でも良いですし、
『働く人が将来長く安心して働き
続けることができる会社作りを目指す』
『業界でトップクラスの福利厚生を
実現する会社になる！』
でも結構です。
価値観がそれぞれ異なる人たちの
方向性を１つにして、みんなが一丸と
なって突き進んでいくためには
共通の『ビジョン』を掲げることは
とても大切ですが。そのビジョンが
『I（あなた・または社長）』だけでなく
『We（社員や地域の人たち）』で語れると
あなた自身やあなたの会社はもっと
協力者が増え、ビジョン実現の可能性が
高まると思いますがいかがでしょうか？
もちろん、個人的な夢や目標をもっては
いけないという話ではなく、あくまで
応援されやすい人や会社の特徴ですので
参考までに…
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
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☆5～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私（村上）が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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