【毎日更新ブログ 1128日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
私が昔から部下に伝えながらも
自分自身で意識していることが
あります。
それは、どんなことかというと…
調子の良い時は誰でもがんばれる。
大変な時や壁にぶつかった時こそ、
意識してがんばろう！！
と…。
そして、大変な時、ピンチな時や
壁にぶつかった時に自分自身がどんな
発言や行動、態度をするかで人間の
値打ちが決まるよ…と。
実際に、私自身がリーダー候補を
探す際は、その人の本当の姿を
みるために
業務量を増やしたり、敢えて難易度の
高いレベルの仕事に挑戦させて
壁を与えながら、そのスタッフの姿を
見ていました。
また、故意的に壁を与えなくても
会社の人員的に厳しい時などになると
『次のリーダー候補を探すチャンス
だな…』と思って楽しみにしたものです。
人員的に潤っていたり、会社の業績が
良くてみんなの成績が良い時は目立たなかった
スタッフが、ピンチになった時に急に
存在感や頭角を現してきてくれる…
こんな風に、今まで隠れて見えなかった
そのスタッフの価値を発見することは
本当に嬉しく、改めてその人材を
『大切に育てていかないとな…』
と思いながらニューヒーローの
誕生にワクワクしていました。
人は逆境に置かれたときや
余裕がなくなった時にその人の
本来の姿が見え隠れするもの。
そして、その状況を見てくれている人は
必ず周りにいると…
そんなことを私自身も部下に日々伝えつつ
自分自身も注意しないとな…と
戒めていました。
オリンピックなどのマラソンに
関しても、勝負がつくのは大体
みんなが苦しくなる30キロを
超えた辺りからですし
ビジネスにおいても、常に順風満帆
にはいかず、どの会社も世の中や業界が
不況やピンチに陥った時に頭角を現したり
社内の結束を強くして成長されている会社が多い。
私自身もピンチに陥った時ほど
ギアをあげて笑顔2割増し！！
私の周りで一緒に仕事をしている人も
ピンチや壁を前にすると私につられて自然と
笑顔になれるような
そんな存在でありつづけたいなと
思います。
そして、必死にがんばりすぎて
行き詰ってしまっている人を
見かけたら、ちょっと息抜きさせて
あげることができる存在で…。
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
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☆5～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私（村上）が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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