【毎日更新ブログ 1134日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
昨日は『人のご縁やつながり』に
関して、改めて深く感じさせられる
1日でした。
午前中に東京から大阪に戻って、
13時過ぎにお昼ご飯を食べようと、
某有名なラーメンチェーン店に入ったら、
なんと接客係のスタッフに
私のご支援先の飲食店にて
約5年くらいアルバイトとして
働いていた男性が…
その方は、非常に活躍してくれて
いて、私も仲が良かった方
ではあったのですが、
非常に残念なことに金銭的な問題を
起こしてしまい、お店を辞めて
頂かざるを得ない状況になったのです。
そんな気まずい最後だったので
彼は私を見つけた途端に、顔を
少しひきつらせながら
『あっ。お久しぶりです…』
と言って挨拶した後は、逃げる様に
厨房にひきこもったまま、ホールに出て
きませんでした…。
私としては、ご支援先の経営者様が
既に許されている話ですし、退職後
すでに何年も経過しているので、
次の仕事でがんばっているなら全然
OKだったのですが…
お昼時の忙しい時間に、接客担当の
彼が私から避ける様に厨房に入って
しまったので、厨房のスタッフが
無理やり接客係として押し出された様になり…
すごく悲しく残念な気持ちとともに
『忙しい時間に他のメンバーに迷惑かけて
なにやってんねん！』という情けない
気持ちになりました。
彼自身も、魔が差しただけで
非常に後悔していると思いますし、
今でもこうやって気まずい思いを
するのは残念ですが
何かの縁があって一緒に仕事を
した仲間な訳ですし
人はどこで誰とつながっている
かは分からないので、理由は
どうあれ、退職時にはきちんと
気持ちの良い別れ方をすることは
大切だと思いました。
そして夜、4月からサポートさせて
頂いているご支援先のパーティーに
参加した際に、3年ぶりにお会いする
知人とバッタリ再会。
なんと、その方は私のご支援先の
助成金の申請などでサポートされて
いるということでした！
お互いに…
『こんな所で会うなんて！
世間は狭いなぁ~』
『まさか、サポート内容は
異なるものの、同じ経営者様の
サポートをしていたとは…』
とビックリ。
ここでも、改めて『人のつながり』
を嬉しく思うとともに反面怖さも
感じました。
上司・部下だけでなくお客様など
人との出会いや別れの際、
『もう2度と会うことが無い』
と思うよりも…
『また、どこかで会うかも知れない』
『また、いつか共通の知人を介して
ばったり会うかも知れない』
と思うと、その人に対する接し方も
変わってくる。
私も、退職する部下に対して、
『こんなにお店が大変な時に
自分の都合だけで辞めるとか
いいやがって…』
などの感情に負けて退職時の
扱いが雑になってしまう時があり、
本当に反省したことが
何度もありましたが…
何があっても、縁があって
出会ったのだから、またどこかで
会うこともある…
そんな気持ちを忘れずに、
対応が雑になったり、自分の都合で
邪険に扱ってしまうことが
ないように気を付けたいと思いました。
特に、自分の感情が乱れやすい
相手や状況の時ほど、冷静に…
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
Webサイトはこちら
☆5～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私（村上）が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
＜無料メルマガ 毎日配信＞
元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
登録はこちらまで
