【毎日更新ブログ 1194日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
台風の影響を心配していましたが、
無事、夕方東京入りできました。
関東地方は今夜から明日の午前中に
かけて台風がやってくるようですが、
お水とコーヒーをたくさん買ったので
今夜はホテルから一歩も出ずに仕事を
するつもりです。
さて、明日からまた研修がずっと続く
のですが、今週は新しい出会いもたくさん
あるのですごく楽しみです。
働くみなさんの笑顔と元気が増え、
お店全体の空気感が良くなることで
お客様も笑顔になり…
結果的に、経営者さまが物心共に
報われる様にしっかりとサポート
したいと思います。
さて、私のご支援目的は
ご支援先の理念浸透や前向きな
組織風土作り、またチームワーク
向上をメインにしているので
全体研修であれば当然として、
店長研修やスタッフ研修などの
階層別の研修であっても、大原則
で社長または、社長に代わる役員か
統括部長クラスの方にご参加頂いています。
理由は…
社長やトップの方が研修会に参加する
ことで、社員やアルバイトさん達にも
『この研修会は社長やトップの方も
参加する、すごく大事な場なんだ…』
ということが伝わるだけでなく、
より良い会社作りをしていくために
社長からアルバイトさんまで共に
学んでいくことで、『共通言語』が
生まれたり
それぞれの価値観が１つに揃って
くるからです。
そして、成長意欲が高い経営者様や
幹部の方々をみていて、いつもさすがだな…と
感じさせられるのは…
トップの人が率先して前のめりで
勉強する姿を部下たちに見せていること。
トップの方々が、常に謙虚な姿勢で
色々学び、自分を成長させようとして
いる姿がスタッフみんなに伝染し、
会社全体の風土も前向きになってくる。
そして、トップのみなさんが現状に
満足することなく、常に成長する姿勢を
みせるので、変化に強い組織になる。
社長や幹部は会社の中でトップであり、
仕事における知識や経験を一番持っている
可能性が高いのですが、
そのトップが『俺たちは、もう十分勉強して
きたから、必要がない。君たちだけ
勉強しなさい…』という姿勢ではなく、
『もっと良い会社にしていくために、
私達も勉強するから、みんなも一緒に
がんばろう！』という姿勢をみせることが
凄く大事なんだと実感します。
スタッフさん達は、研修中において
『目』や『耳』は講師の私に向いて
いますが、
『心の目』は社長や幹部の方に向いて
いるもの。
是非、前向きで成長し続ける組織を
作るためにも…
価値観が揃ったチーム一丸の会社を
作るためにも…
トップやスタッフ達が学びの場を
共にするということを大切にされて
みてはどうか？と思います。
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
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☆5～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私（村上）が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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