【毎日更新ブログ 1285日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
私は前職の会社が倒産したことに
よって、自分の部下やお客様に
たくさんのご迷惑をかけて
しまったのですが…
倒産という経験をした分、
ご支援先の会社やお店は
『絶対に潰させない』
という気持ちを強く持っています。
リアルに自分が勤めていた会社が
倒産することで、どんなことが
起きるのか？ということを痛いほど
感じたからなんですよね…。
そんな気持ちをもって、ご支援先の
人材育成やチーム作りなど、人の面で
会社のビジョン実現をサポートさせて
頂いているのですが
特に人や組織作りにおいての
土台作りの面に関して凄く
大切にしていることがあります。
それは…
教育学者の森信三先生が唱えた
有名な『組織再建の3原則』
・時を守り
・場を清め
・礼を正す
ということ。
『時を守り』とは、時間を守ること。
約束の時間を守る。提出期限を守る。
というのも含まれます。
時間は会社にとって大切な経営資源
というだけでなく、時間を守るという
のは、相手に対する尊重の気持ちの
表れ。
これが、お互いの信用の積み重ねに
つながっていくからです。
『場を清め』とは、掃除や整理整頓
を行うこと。
『掃除』や『整理整頓』されている
会社やお店は、業務の効率アップや
事故を未然に防ぐということも出来
ますし、働いている人の気づき力も
高いですね！
そして、最後の『礼を正す』とは
挨拶や返事。挨拶や返事は
コミュニケーションの基本。
そもそも、挨拶や返事が出来て
いない組織に、大切な情報共有を
したり助け合いができる訳が
ないですからね…
継続的に発展できる会社やお店
を作るためには、まずはしっかりと
した土台作りから。
私の知っている繁盛店の経営者の
みなさまも、『時間を守る』、
『掃除・整理整頓』、『挨拶・返事』
は口を酸っぱくして部下に言われていますが
きちんと、基本を躾けられている
組織は、やっぱり強いということ
ですね！！
あなたの会社やお店が永続的に
発展し続けるためにも、是非
『組織再建の3原則』を厳しく
意識していきましょうね！
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
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☆5～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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