【毎日更新ブログ 1330日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
私はご支援先の組織作りを
お手伝いする際において
社長の外部の右腕として
経営者様のサポートするだけではなく
社長の右腕を育てる一環として
『管理職の家庭教師』となって
サポートすることがあります。
当然の話にはなりますが、
会社が成長している段階は
社長や管理職も変化に対応するために
色々な面で成長を求められます。
社長は勉強熱心で向上心が
強い人が多いので…
何か分からないことがあっても、
自分で情報収集することでスキルや
能力の向上を図ることができるのですが
管理職の多くは社長ほど能力や
行動力がある訳ではないので
社長の求めるような成長スピードに
追いつけなかったり
やる気がない訳ではないの
ですが、分からないことがあると
『どうすれば良いのか…』と困って
しまい、行動力が鈍ります。
そして…
そんな管理職を見て社長は
『何やってんねん！さっさとしろよ！』
『分からないことがあるなら、
お前も自分で調べろよ！！』
とイライラしたり、管理職の
やる気を疑ったりしてしまう…。
本当なら、社長が管理職の
能力アップのために、寄り添い
ながらサポートしてあげることが
できれば良いのですが。
そもそも忙しい社長にそんな時間は
取れないですし…
社長は人に教えるプロではないので
自分ができることでも他人に伝わるように
ノウハウが体系化できている訳でも
ありません。
ましてや、精神的な距離感が近い
部下に対しては、感情が動きやすい
のでできない部下に対して腹が立ちやすい。
ですから、出来る社長は私に管理職の
サポートをある程度任せて頂きながら
社長にしかできないことに専念されて
います。
（もちろん、私と社長は密に
連絡を取りあっているので
管理職の育成に関して社長の
方針からズレることもありません。）
具体的に管理職のみなさんに
どんな内容をサポートしていることが
多いのか？というと…
・人材育成の方法
・上手に部下に仕事を任せたり
引き継ぐ方法
(部下にうまく仕事を振れないのでパンクして
結果的に仕事を止めている管理職も多い）
・会議や研修の進め方
・組織作りに関すること
（会社の成長度に合わせて）
・その都度発生する社長からの
指示に対する実行や管理職の
問題解決サポート
・そして、管理職の悩み相談
です
受験勉強でも、独学でやる方法も
ありますが、やはり効率よく
レベルアップを目指そうと思えば
誰かに教えてもらうのが効果的。
しかも、外部の人間であれば
やさしく丁寧に教えることも可能ですし、
管理職も怒られないから本音で
相談しやすい。という効果も。
やる気があっても、能力やスキルが
不足すれば動けなくなるもの。
是非、あなたの会社の成長を
加速されるために、管理職の
能力向上のために、外部の家庭教師
という存在の活用を検討されて
みてはいかがでしょうか？
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
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☆5～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私（村上）が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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