【毎日更新ブログ 1236日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
私は約20年間、多くの部下の
育成に関わってきましたが、
その経験から強く感じている
ことがあります。
その１つは…
自分が苦労して時間をかけて
育ててきたスタッフ程、絆が
深まるということです。
まぁ、当たり前と言えば
当たり前の話なのかも知れ
ませんが…。
どちらかというと、その人本来の
可能性が表面化していない
スタッフというのは、周りからの
評判として
仕事が出来ない…
要領が悪い…
という悪い印象だったり
一緒に仕事をすることを
避けられる傾向にあります。
また、本人も周りからバカにされる
ことが多かったり、成功体験が
少ないために、自分自身に対して
自信を持てていないことも多い。
そんな可能性が発揮できていない
スタッフに対して、時間をかけて
丁寧に指導し、
愛情をもって励まし、味方になって
サポートしてあげると
ある程度の成功体験を積んで
一人前のレベルにまで到達したとき…
『〇〇さんに育ててもらった…』
『〇〇さんのおかげでがんばれた…』
と思ってもらえることが多いのか、
本当に困ったときに、一緒になって
支えてくれることが多い。
そして、どんな時も辞めずに一緒に
がんばってくれている人が多かった
様に思います。
（見返りを求めていると、報われない
と思う時も多いかも知れませんが…）
最初は手がかかるし、一人前に
なってもらうまでには時間も
かなりかかるけど…
絆が深まる分、後々頼りになる
存在になってくれる。
半面、入社直後から器用に物事を
こなし、手がかからないスタッフは
私にとって楽ですけど
仕事が出来るあまりに、飽きも
早かったり、キャリアアップを
目指すので、転職を考える人も
多く。
後々は、『辞めないかなぁ』など
色々心配事が絶えなかったケースが
多かったように思います。
あくまで極端なケースで
お伝えしていますが…
人不足の時代に、即戦力となって
くれる優秀な人材が入社してくれる
ことはかなり珍しい。
しかも、優秀な人材は余程の
メリットを感じなければある程度、
仕事が出来る様になればステップアップも
考えますので
本人の成長以上に、会社やリーダーの
魅力が増していかなければ退職すること
にもなる。
反対に、真面目だけど不器用で
要領が悪く、周りからバカにされて
しまったり、敬遠されるようなスタッフは
時間と手間をかける分、リーダーとの
絆も深まり自分自身のよき理解者に
なってくれるだけでなく…
何よりも、そのスタッフが育った
姿をみて、リーダー自身の自信に
つながることが多いです。
情けは人の為ならず
まわりまわってわが身の幸せ。
という言葉がありますが…
私自身の経験上、手間と時間を
かけたスタッフが後々、助けてくれる
ことは
不器用なスタッフを指導するうえで
大きな勇気をもらえた気がします。
今、あなの目の前にいる不器用な
スタッフ。
もしかしたら、1年後。または
3年後。
リーダークラスに成長してあなたを
力強くサポートしてくれる存在に
なるかも知れませんよ！！
今は大変かも知れませんが
その分、将来安心できる部下に
なってくれるかも…です。
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
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☆5～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私（村上）が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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