【毎日更新ブログ 1371日目】
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人(育成・チーム作り)』の面で
サポートする村上 俊洋です。
今日は朝から夕方まで、大阪にて
コンサルティングと研修のお仕事
でした。
自宅に帰る電車の中でSNSを
見ていると…
研修やセミナー講師の
皆さんたちは…
『コロナの影響でセミナーや
講演がキャンセルになったけど、
その分、今だからこそできる動画や
他のコンテンツ作成に力を入れます!』
とか
『まずはしっかりと身体を休めながらも、
時間が空いたからこそ、未来に向けた
企画を練る時間を設けたいと思います。』
と発信されていたり。
また、飲食店などは…
・持ち帰り用のメニューを
考えました!!
・お弁当メニューを考えました!
・お客様に少しでも安心して頂けるように、
衛生面に関してみんなで勉強し対策を
強化しています!
・接客強化やスタッフ間のチームワーク
強化に力を注いでいます。
などなど…
今だからこそできること
こういう時だからこそできること
をみんなで考えて実行に移されて
います。
私はそんな人やお店のSNSを見ながら…
『こんな時に、素晴らしいなぁ。』
『私も、負けずにがんばろう♪』
と思わせて頂きました。
業績が下がったときには、
『コロナのせいで…』と言い訳に
したい気持ちも湧きますが
何かのせいにしているだけでは
思考停止に陥りますし、自分たちの
置かれた状況を好転させることはできない。
かといって、『まぁ、こんなの
すぐに収まるでしょ。大丈夫でしょ。』
と能天気にとらえて何もしないと
大変な事態に陥ることもある。
そういう意味で、
一見、ピンチに思える出来事が
目の前にやってきても、思考停止に
陥ることなく…
『こういう時だからこそできる
ことってないのかな?』
『これを何かの成長や改善のチャンス
とするならば、今回の出来事は
なんのチャンスだろうか?』
と考えて、すぐに行動に移す人
達はすごいなぁ~と思いました。
今、私は幸い3月の繁忙期の
コンサルティングや研修の仕事の
うち、キャンセルや延期になったのは
2件だけ。
しかし、今後状況が悪化すれば
事態が急変する可能性も十分に
ありますからね。
今のうちから危機感を持ちつつも
『いまだからこそできること』に
焦点を当ててしっかりと行動して
いきたいと思います。
そして…
中小零細企業の経営者の
みなさんは、自分たちでできることの
他に、助成金や補助金などの情報にも
敏感にアンテナをはっておきましょうね!!
お金は大事ですもんね。
株式会社店舗人材サポート
(大阪 淀屋橋)
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☆5~10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗~20店舗に拡大していきたい!という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育
☆私(村上)が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります
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元サービス業47店舗の統括マネージャーとして、スタッフ人以上の育成経験をもつ私が、自身の20年間の成功体験・失敗体験を中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。
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