店舗人材サポート | 組織の利益とモチベーションをアップさせる人材育成・チームビルディング

【毎日更新ブログ　　1442日目】

こんにちは。

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

ご支援先のビジョン実現を

『人（育成・チーム作り）』の面で

サポートする村上俊洋です。

私は今年の3月まで自宅のマンションの

自治会長を3年間やっていたのですが、

今年度から無事に新会長に引継げることに

なり、肩の荷がおりました。

今年度からの新会長は山田さんご夫婦。

年齢は恐らく60歳くらい。

年度末の総会で役員選出の『くじ』を

奥様に引いてもらい、会長職が

当たったときは、泣き出すかも？

というくらいに拒否されていたのですが

私が作成した『会長業務マニュアル』

のファイルを元にしっかりとサポート

するということで何とか頑張って頂ける

ということになったのです。

そんな山田さんの心配事の１つは

自宅にパソコンがないということ。

3月までは大学生のお子さんがいて

お子さんのパソコンが自宅に

あったらしいのですが、

4月から就職のために東京に行って

しまったためにパソコンがない。

パソコンがないとマンションの

住民への『お知らせ』を

作成できないから困ると…

『パソコンで打つだけなら、いつでも

私に電話してもらったら代わりに

お知らせを作成しますよ！！』

とお伝えしてご安心頂きました。

山田さんご夫婦は本当に

生真面目で誠実なお夫婦。

私のプレゼントした『会長マニュアル』を

全て読み込み、重要ポイントはピンクの

蛍光ペンで印をつけながら完璧に業務を把握。

（この姿勢には本当に感動しました）

私がこれまで3年間適当に手を抜きながら行って

いたのが恥ずかしくなるくらいに一生懸命に

ご夫婦で会長業務をこなしてくれています。

時には…

『山田さん、そこまでしなくても

いいんじゃないですか？』

ということであっても…

『現在、コロナの影響で仕事がなくて

暇ですし。マンションのみなさんの

お役に立てるなら…』

と言いながら、がんばってくださって

いるんです。

そして、パソコンを使った『お知らせ』の

作成を私にお願いしたいという時も…

めちゃくちゃ律儀な手紙を添えて

『お知らせ』の下書きの文面が私の

ポストに投函されています。

そんな山田さんの姿勢をみると…

『私も全力でサポートしなきゃ…』

そして、

『山田さんからのお願い事はすぐに

対応してあげたいな…』

そんな風に思ってしまいます。

これが…会長業務をやる前から

『もう…。私初めてなんで分からない

んですよ…』

『ちょっとやり方が分からないので

代わりにやってもらえませんか？』

みたいに不満を言ったり、

依存するような人であれば、

私も応援したいという気持ちは

湧かなかったと思いますが…

山田さんご夫婦の一生懸命に

がんばっている姿をみると、何か

サポートせずにはいられない様な

気持ちになります。

そんな山田さんご夫婦の素晴らしい

姿勢を見させて頂きながら

本気で一生懸命に頑張っている人

に対しては、人は応援したくなる

もんだな…

また、周りの人の協力を得たければ

まずは自分自身が一生懸命に取り組む

姿勢を見せることだな

と改めて感じました。

何はともあれ会長という役割を

山田さんご夫婦の様な素敵な人に

引継げて本当に安心です。

是非、これから3年くらいは会長を

お願い致します(笑)

株式会社店舗人材サポート

（大阪　淀屋橋）

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