店舗人材サポート | 組織の利益とモチベーションをアップさせる人材育成・チームビルディング

【毎日更新ブログ　　1457日目】

こんにちは。

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

ご支援先のビジョン実現を

『人（育成・チーム作り）』の面で

サポートする村上俊洋です。

この1～2か月。zoom飲み会などで色んな人と
話をしていると時々こんな話題が出てきます。

『今回のコロナによって今後も付き合いたい
人かどうかが良く見えたよね…』と。

いちいち、具体的な名前を挙げて誰かのことを

批評することはしませんが…

私自身も、SNSなどの配信を見ながら、同じような
ことを感じていました。

もちろん、私自身も皆さんになんらかの印象を
与えているんだろうな…と感じながら…。

人はピンチに陥って心に余裕がなくなったり、
ストレスやプレッシャーを強く受けた時、
『本性が見える』とよく言われます。

今回の新型コロナウィルスによって、世の中の
みなさんが大きな不安やストレスを受けている
状況でそれが顕著に表れたんでしょうね。

人は他人を見るときに『この人はこんな人だ』
というイメージやラベル（レッテル）を貼る
傾向がありますが

今回のコロナ問題において、自分の周りの人の
『ラベル』を貼り替えた人は多いかも知れません。

人は良くも悪くも誰かに対して一旦ラベルを
貼ってしまうと、なかなか貼り替えることを
しないので、注意が必要です。

せっかくなら、こういう時こそ意識して
プラスのイメージを与える発言や行動ができる
人間でありたいなぁ～と思います。

さて…

これは、一緒に働く仲間に対しても同じです。

もちろん、ピンチ陥った時の経営者の姿勢が
問われることは間違いないのですが、何より
経営者は今回のコロナの問題によって部下の
本性を見ながら

『今後、何があっても守ってあげたい人か』

『今後、右腕や管理職として大事な仕事を
任せたい人か』

それとも…

『こいつ…。この状況で何言ってるんだ…』

『本当にいい加減にせえよ…』

とイラつかせた人か。

多かれ少なかれ感情で判断されたのでは
ないでしょうか？

私は、前職でこういうピンチの状況に陥った
時の部下の姿勢をみながら、今後の人事構想を
考えていました。

もちろん、残念な態度をする部下に対しても
コミュニケーションの機会を設けて指導を続ける
ことも欠かしませんが、ピンチの時にこちらの
意向をくみ取って前向きにがんばってくれる人材を
抜擢して後悔したことはありません。

経営者は会社全体、スタッフみんなの生活の
ことも考えながら、大きなプレッシャーの中で
戦い。借り入れなどもされている人が多い訳
ですから

あまりにも考え方に『温度差』がある人間を
みると感情が動きます。

そして、信頼していた人材がこの『有事』に
おいて自分の都合だけを考えていたり…

非協力的な態度や発言をしているのを見ると
ものすごく寂しい気持ちになり、孤独を感じます。

このままコロナが収束し徐々に良い方向に戻って
いけば、大きな問題には発展しないかも
知れませんが、

今後ますます厳しい状況になって全社員の
雇用を守れなくなる状況になれば、どうなるのか？

いくら会社のお金のことや経営の詳細が分からない
立場であっても、それくらいは想像を働かせる
ことができると思います。

緊急事態宣言が一旦解除されたからといっても
いきなり業績が回復するわけではありません。

これからが生き残りをかけてスタッフ一丸と
なって各自の役割を果たすとき。

今こそ、経営者に孤独感でなく、みなさんの
サポートによって経営者に勇気やパワーを
プレゼントしませんか？

もし、あなたが今の会社で仕事を続けたいと
思うのであれば…

今こそ、社長をねぎらい、感謝を伝える時です。
そして、社長の考えを理解して行動に移すべき
です。

雇用が守られているというのは決して
当たり前ではありません。

脅す訳ではありませんが、特に小さな
会社は社長の気力がなくなった瞬間に
みんなが乗っている船が沈むということは、
12年前に倒産を味わった体験談として
お伝えしたいと思います。

今ならまだ間に合うと信じて。

株式会社店舗人材サポート

（大阪　淀屋橋）

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☆5～10店舗の飲食店などのサービス業を展開する会社でさらに今後10店舗～20店舗に拡大していきたい！という成長意欲の高い会社の店長教育・社員、アルバイト教育

☆私（村上）が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。

会社のメンバーが一丸となるとお店のファンが増えたり、離職率低下など業績アップにつながります